Diagnostico oraganizacional en empresas constructoras

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Diagnóstico Organizacional en empresas Constructoras
Enviado por Francisco Cerda el 13/03/2007 a las 14:57
Contrario a lo que mucha gente piensa, la industria de la Construcción en Chile, es una industria con grandes déficits de profesionalización. Es decir, poca incorporación y utilización de conocimientos científicos o académicos para llevar a cabo su estrategia y gestión.
Por lo general(o hasta hace muy poco) no tenían estrategias formalizadas, diseño de procesos, estandarización de procedimientos, sistemas para el control de gestión o la comunicación, y dentro de esto sistemas de gestión de RRHH; reclutamiento y selección, inducción, capacitación, evaluación del desempeño, sistema para fijar rentas y compensaciones, descripciones de roles y procesos de coordinación, etc, etc,etc.
A continuación les presento un resúmen que hice para el Diario Interno de la empresa en la que trabajo, de uno de los pocos papers que existen al respecto. Fue escrito por un grupo de académicos de la facultad de ingeniería Civil de la PUC, agrupados en el Gepuc (Centro de Excelencia en Gestión de la Producción).
Recomiendo leerlo para aquellos que se interesan por el DO, y en especial paralos que echan (al igual que yo), mayor profesionalización y generación de conocimientos de especialidad nacionales. Que no se nos olvide que mejores empresas de rubros como el de la Construcción es hablar de un país mejor automáticamente.
 
Diagnóstico Organizacional en empresas Constructoras Chilenas
Luis Alarcón, Ignacio Pavéz, Cristóbal Bascuñan y Sven Diethelm.
Pontificia UniversidadCatólica de Chile; Centro de Excelencia en Gestión de Producción.

Lamentablemente no es mucho lo que hay escrito sobre Desarrollo Organizacional y Gestión en Chile y Latinoamérica. Mucho menos, estudios enfocados en el ámbito de la Construcción. Por esta razón, el documento que presentamos a continuación tiene un valor especial.
 
Lo que hace el texto es explorar cómo son las Constructorasnacionales, mediante un trabajo de estudio y asesoría a seis empresas constructoras chilenas. La experiencia de los autores del artículo, y la nuestra, nos dicen que es fácilmente extensible a la mayoría de las empresas del rubro. Téngase presente que los autores son todos Ingenieros Civiles y no profesionales de las Ciencias Humanas o Sociales.
Resumen.
Implementación de metodologías de administración:“… en la mayoría de los casos las aplicaciones no lograban todo su potencial debido a que en la etapa de implementación factores de tipo organizacional lo impedían, es decir, falta de capacitación, frenos de tipo cultural, miedo al cambio, estructuras de apoyo deficientes, entre otros”.
Desarrollo Organizacional en las Constructoras chilenas: "Las empresas evaluadas... presentan característicascomo las siguientes: el control, la dirección y la toma de decisiones, se perciben que en gran parte están concentradas en el nivel más alto, pero hay cierta delegación en la toma de decisiones en relación con la puesta en práctica de las políticas. Se aceptan algunos comentarios acerca de las metas de la organización. En ocasiones se buscan las ideas de los subordinados, y a veces se les consultaantes de tomar decisiones acerca de su trabajo.
Dos tipos de trabajadores: “… el trabajador de la era del conocimiento… es más educado (tiene mejor educación formal), posee expectativas más altas, busca fines propios, aprende rápido y se adapta mejor a los cambios, se desempeña bien cona nuevas tecnologías, tiene mayor autoestima y confianza en sí mismo, se desempeña bien en diferentes tareas,prefiere hacer carrera individualmente (sin depender de una sola empresa) y valora el sueldo antes que beneficios sociales (Rodríguez, 2002)”.
“… y el personal de obra… que se caracteriza por tener un nivel educacional bajo, bajos ingresos económicos, entran a la industria por necesidad (no tienen otra opción de trabajo), aprende su oficio a través de la experiencia y la manera de relacionarse...
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