Diagnostico para el mejoramiento de una empresa

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DIAGNOSTICO PARA EL MEJORAMIENTO DE LA EMPRESA ‘’IDEAS FIERRO S.A.S.

CARLOS MARIO GALEANO OROZCO
SERGIO ALEJANDRO LONDOÑO MORENO
MELISA LONDOÑO ATEHORTUA
JHONATAN ALEXANDER LOPEZ POSADA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)
CENTRO DE COMERCIO
MEDELLIN (ANT.)
2011
DIAGNOSTICO PARA EL MEJORAMIENTO DE LA EMPRESA ‘’IDEAS FIERRO S.A.S.

CARLOS MARIO GALEANO OROZCOSERGIO ALEJANDRO LONDOÑO MORENO
MELISA LONDOÑO ATEHORTUA
JHONATAN ALEXANDER LOPEZ POSADA

230758 - A
TECNOLOGIA GESTION EMPRESARIAL
PROYECTO PYME

JUAN FELIPE MEDINA
FRANCISCO ESTRADA DUQUE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)
CENTRO DE COMERCIO
MEDELLIN (ANT.)
2011

Nota de aceptación
________________
________________
___________________________________
Presidente del Jurado

________________
Jurado

_________________
Jurado

Medellin martes 6 de diciembre de 2011
CONTENIDO

PAGS:
INTRODUCCION
1. PRESENTACION DE LA EMPRESA
2.1. BREVE RESEÑA HISTORICA
2.2. ELEMENTOS CORPORATIVOS
2.3.1. Razón Social
2.3. PORTAFOLIO DE PRODUCTOS O SERVICIOS
2.4. SLOGAN
2. OBJETIVOS
3.5. OBJETIVOGENERAL
3.6. OBJETIVOS ESPECIFICOS
3. JUSTIFICACION
4. MARCO TEORICO
5.7. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
5.8. CLIMA ORGANIZACIONAL
5.9. ADMINISTRACION POR OBJETIVOS
5. TIPO DE INVESTIGACION
6. METODOLOGIA Y METODO
7. DISEÑO DE INVESTIGACION
8.10. ENFOQUE
8.11. TIPO DE ESTUDIO
8. POBLACION
9. VARIABLES
10. TECNICAS E INSTRUMENTOS11. DIAGNOSTICO DE LA SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA
12. PROPUESTA DE INTERVENCION (PLAN DE MEJORAMIENTO)
13. RECURSOS
14. BIBLIOGRAFIA
15. WEBGRAFIA
16. ANEXOS
17.12. ENCUESTA
17.13. ENTREVISTA

INTRODUCCION

En el año 1.990 el señor Carlos Mario Tamayo Villegas, crea la microempresa metalmecánica ‘’Inversiones TAVI’’, ubicada en el barrio Belén deMedellin en la Calle 30ª #73-73.
Inversiones TAVI arranca operaciones al mando de sus dueños quienes desde un inicio adoptan una cultura de calidad y servicio diferenciado a sus clientes en la fabricación e instalación de puertas, ventanas, cerramientos y pasamanos en hierro forjado.
Así como en el ensamblaje de estructuras metálicas para galpones y viviendas.
En los últimos años el producto que hatenido Ideas Fierro S.A.S. han sido los artículos decorativos como por ejemplo candelabros, pasamanos, faroles, entre otros; estos objetos han sido diseñados y manufacturados en gran variedad de modelos, formas y tamaños.
Se realizara un diagnostico empresarial el cual es muy utilizado por las empresas para localizar la problemática que se presenta en las áreas administrativas de dichaorganizaciones; se utilizará varias técnicas para recolectar información que nos conlleve a saber cuáles son las falencias que se presentan en la organización.

1. PRESENTACION DE LA EMPRESA:

La microempresa ideas fiero se dedica a la fabricación de productos en hierro forjado y madera. La cual les brinda calidad y seguridad a sus clientes en sus productos.

1.1. BREVE RESEÑA HISTORICA:La idea principal de la empresa, era el trabajo del hierro y aluminio.
Los trabajos en aluminio, conllevan en un 90% el manejo de vidrio de diferentes calibres y tratamientos (templados, biselados, esmerilados).
Esta relación principal, dio pie al nombre o razón social que comando el destino de dicha empresa vidrios y perfiles vicuña; planteado en base a que al frente se encontraba paños vicuña.En el transcurso de nuestro existir, encontramos inquietudes que nos da temor llevar a cabo; lograr darle rienda suelta a nuestra imaginación que es algo difícil y en muchas ocasiones costoso.
En el año 1990, del asocio de tres personas, con aportes económicamente iguales, nace la idea de formar una entidad de servicios. Se compra maquinaria sin ningún tipo de planeación, encontrando más...
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