Diagnostico situacional

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DIAGNOSTICO SITUACIONAL

DEPARTAMENTO AUTORIZACIONES DE URGENCIAS

Fortalezas:

El departamento de autorizaciones cuenta con personal idóneo en el manejo en atención al público.

El modelode atención de la clínica dirigido a la atención de accidentes laborales

Dentro del modelo de atención cuenta con contratos con todas las ARP del país

Dentro del modelo de atención atiendeaccidentes estudiantiles y SOAT

La clínica esta certificada ante la secretaria de salud en marzo de 2010

OPORTUNIDAD

La clínica de Ortopedia y Accidente laborales cuenta con el siguienteservicios:

➢ Consulta de urgencias

➢ Sala de reanimacion

➢ Sala de observación de urgencias

➢ Medicina general

➢ Sala de procedimientos minimos

➢ Sala de yesos➢ Medicina especializada en ortopedia

➢ Medicina especializada en cirugía plástica

➢ Medicina especializada en cirugía de mano

➢ Medicina especializada en medicina laboral➢ Medicina especializada en anestesia

➢ Hospitalizacion

➢ Terapia física

➢ Terapia ocupacional

➢ Radiologia

➢ Sala de cirugía

➢ Recuperacion

➢Farmacia

➢ Toma de muestras

➢ Sala de curaciones.

DEBILIDADES.

➢ Falta del porte del carnet de los funcionarios

➢ No se cuenta con un formato para historial de autorizaciones ,➢ Se utiliza las fotocopias de los documentos del paciente para escribir las observaciones

AMENAZA

A nivel local se cuenta con la clínica del occidente que también presenta convenios conARP, y cuenta con el servicio de urgencias y mayor complejidad en atención.

OBJETIVOS

Mejorar la calidad y la oportunidad de atención al usuario en el modulo de autorizaciones para brindarprestación de servicios con calidad, enmarcada con la resolución 1295 de 1994 y la resolución 4747 de 1997 y así garantizar la auto sostenibilidad financiera de la institución.

METODOLOGIA

El...
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