Diagnostico Y Plan De Mejoramiento

DIAGNOSTICO Y PLAN DE MEJORAMIENTO PARA LA EMPRESA CREDIVALORES-CREDISERVICIOS SAS EN LA SUCURSAL DE BUENAVENTURA PARA EL PERIODO 2008-2012






PAOLA VALENCIA PRESIGA
ALEXIS GARCIAMOSQUERA









UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVA
CICLO PROFESIONAL EN EDMINISTRACION FINANCIERA
IX SEMESTRE
BUENAVENTURA
2012
DIAGNOSTICO Y PLANDE MEJORAMIENTO PARA LA EMPRESA CREDIVALORES-CREDISERVICIOS SAS EN LA SUCURSAL DE BUENAVENTURA PARA EL PERIODO 2008-2012


PAOLA VALENCIA PRESIGA
Pao731@live.com


ALEXIS GARCIA MOSQUERAlexxus_26@hotmail.com


Trabajo presentado como requisito para optar al título de Administrador Financiero.


Asesor: JHON UBER OBANDO





UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO
FACULTAD DE CIENCIASECONÓMICAS ADMINISTRATIVA
CICLO PROFESIONAL EN EDMINISTRACION FINANCIERA
X SEMESTRE
BUENAVENTURA
2012



1. TÍTULO

DIAGNOSTICO Y PLAN DE MEJORAMIENTO PARA LA EMPRESACREDIVALORES-CREDISERVICIOS SAS EN LA SUCURSAL DE BUENAVENTURA PARA EL PERIODO 2008-2012

2. DISEÑO DE INVESTIGACION

Credivalores es una compañía sólida que ofrece soluciones financieras para hacer realidad los sueños desus clientes, colaboradores, proveedores y accionistas.

Credivalores nace en Cali, Colombia en el año 2003 ofreciendo a sus clientes el producto de Factoring. Actualmente somos una compañíaespecializada en ofrecer soluciones financieras que hacen realidad los sueños de cerca de 135.000 clientes activos a través de un amplio portafolio dividido en 4 líneas de negocio: Crediya, Credipóliza,Crediuno y Libranza.
Cuentan con 10 oficinas en las principales ciudades del país y 4 puntos de atención que tienen un potencial de atención a 4,3 millones de clientes gracias a sus convenios conestablecimientos de comercio, compañías de seguros, empresas de libranza y de servicios públicos.
Dado que el manejo operativo, comercial, administrativo y financiero en la ciudad de Buenaventura, no es...