DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN DEL DEPARTAMENTO O SECCIÓN DE LA EMPRESA

Páginas: 3 (709 palabras) Publicado: 26 de mayo de 2014
INTRODUCCIÓN
La capacitación genera procesos de cambio, los cuales se enfocan al mejoramiento de la calidad de los recursos humanos y por lo tanto al logro de los objetivos de la empresa.
Losresponsables de capacitación actúan como agentes de cambio, ya que al contar con los medios adecuados moldean la conducta de los trabajadores, con el propósito de incrementar sus conocimientos, habilidadesy actitudes; de esta manera se busca la excelencia de las organizaciones para contribuir al crecimiento del país.
A fin de dirigir el proceso de capacitación con efectividad oportunidad y calidad,se hace imprescindible satisfacer las necesidades existentes en la empresa que contribuya al logro de los objetivos establecidos.
Por ello, el diagnóstico de necesidades de capacitación se considerala parte medular del proceso. La información que brinda constituirá los antecedentes indispensables para planear, elaborar y aplicar con éxito los programas correspondientes.
Es evidente que existeuna estrecha vinculación entre la capacitación y el adecuado desempeño de las funciones que se realizan en una empresa, y en este sentido es importante destacar que la capacitación es una inversión y noun gasto de operación, ello se debe a que sus efectos son de larga duración.
El DNC, como de ahora en adelante se referirá al diagnóstico de necesidades de capacitación, forma parte fundamental delproceso técnico de la capacitación, el cual es secuencial y cíclico compuesto por diferentes fases. Cada fase a su vez está compuesta por procesos, metodologías y características particulares.
 PROCEDIMIENTO DE SELECCIÓN MEDIANTE EL QUE SE ESTABLECE EL ORDEN EN QUE SERÁN CAPACITADOS
Cualquiera de las técnicas e instrumentos seleccionados, o bien, la combinación de éstos deberán permitirrevisar y analizar la siguiente información:
• Actividades fundamentales y secundarias.
• Contenidos de capacitación requeridos, en términos de: conocimientos, habilidades y actitudes.
• Recursos...
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