Diagnóstico organizacional
|Diagnóstico Organizacional |
|Gerencia Técnico-Productiva División Contex|
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|Autor: Rodolfo Maciñeira Vigo |
|Tutor: MSc. Adalberto Ávila Vidal|
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|Sede Universitaria Municipal Municipio 10 de |
|octubre Junio-2009|
Resumen____________________________________________
La presente investigación se ubica en el campo de la Psicología Organizacional, al plantearse como objetivo la realización del diagnóstico socio-psicológico de la Gerencia Técnico-Productiva de la División Contex, perteneciente a la Corporación CIMEX S.A.
Luego de una breve introducción, el lector encontrará unprimer capítulo que aborda los referentes teóricos del estudio. El mismo se subdivide en varios epígrafes que versan sobre los fundamentos de la Psicología Organizacional, su origen y desarrollo histórico, y los fundamentos teórico-metodológicos del diagnóstico organizacional.
A continuación se desarrolla el capítulo metodológico, en el cual se exponen el problema y las preguntas deinvestigación; los objetivos generales y específicos; el procedimiento y las técnicas utilizadas; así como se detalla el diseño metodológico del estudio y la muestra empleada para su realización. Se trabajó con una muestra de 41 empleados, que representan el 47,12% de la plantilla de la organización estudiada.
Luego, en el Análisis de los Resultados se caracteriza el funcionamiento actual de laorganización, a partir del estudio del comportamiento de las variables socio–psicológicas estudiadas. Las variables escrutadas alcanzan calificaciones superiores a la media, destacándose por sus elevadas puntuaciones la Administración Estratégica y la Política de Recursos Humanos. En sentido general, se advierte la presencia de fuentes de satisfacción en los trabajadores con respecto a su organización;aunque se señalan algunas debilidades en su funcionamiento.
Una vez realizado el análisis integrador de los resultados se plantean las conclusiones de la investigación, en términos de fortalezas y debilidades; señalándose el cumplimiento exitoso de los objetivos del estudio. Finalmente se proponen, a modo de recomendaciones, una serie de acciones encaminadas a mejorar el funcionamiento de laorganización e incrementar la satisfacción de sus miembros.
Índice.
1. Introducción. 1
2. Marco teórico. 3
3. Diseño Metodológico 27
4. Análisis de los resultados. 43
5. Análisis integrador. 65
6. Conclusiones. 73
7. Recomendaciones. 76
8. Bibliografía 78
9. Anexos 82
Introducción. _____________________________________________________
Los seres humanosinteractuamos cotidianamente en múltiples espacios sociales, de los cuales el medio laboral es uno de los más significativos, pues en dicho ámbito permanecemos durante una considerable parte de nuestra vida.
Las organizaciones influyen significativamente en nuestra vida cotidiana. Es por ello que múltiples autores concuerdan al considerar que vivimos en la “era de las organizaciones”, en...
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