Diagrama causa efecto
EFECTO
• El diagrama causa efecto es un gráfico que
muestra las relaciones entre una característica y
sus factores o causas.
• el diagrama causa efecto es un gráfico es así larepresentación gráfica de todas las posibles
causas de un fenómeno. Todo tipo de problema,
como el funcionamiento de un motor o una
bombilla que no enciende, puede afrontarse con
este tipo de análisis.
•General mente , el diagrama asume la forma de
un pez, de donde toma el nombre alternativo de
diagrama de espina de pescado.
libro. Los siete
instrumentos de la calidad
total
escrito por ALBERTO
GALGANOEN QUE CONSISTE
• el análisis causa efecto, en su significado más
completo, es el proceso que parte de la definición
precisa del efecto que deseamos estudiar y, a
través de la fotografía de lasituación, obtenida
mediante la construcción del diagrama, permite
efectuar un análisis de las causas que influyen
sobre el efecto estudiado
libro. Los siete
instrumentos de la
calidad total
escrito porALBERTO
GALGANO
pág. 99
causas
efecto
COMO SE CONSTRUYE UN DIAGRAMA
CAUSA EFECTO
tenemos dos posibilidades, si bien la primera que
vamos a enumerar es la mas aplicada:
• Por familias
• Porprocesos
libro : Técnicas de resolución de
problemas
escrito por francisco rey
sacristan
POR FAMILIAS
• en este caso la construcción del diagrama consta
en tres etapas. El grafico muestra la 1era etapa
enla consiste el proceso a esquematizar se
representa por una flecha horizontal que apunta
hacia la derecha y en la que el efecto a investigar
se enmarca dentro de un cuadro situado en la
punta de laflecha principal
libro : Técnicas de
resolución de problemas
escrito por francisco rey
sacristan
Ejemplo: panadería
POR PROCESOS
• en este caso, sobre una línea vertical o espina
central se vanescribiendo las diferentes fases
que constituyen un proceso, con su secuencia
lógica, anotando el efecto final no deseado
cada una de estas fases van a construir una
familia por lo que la segunda...
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