Diagrama de ishikawa

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  • Publicado : 19 de noviembre de 2011
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PROCEDIMIENTO ISHIKAWA
Existen dos tipos de herramientas SAS/QC en software para PC y MAC: sistemas de menu y procedimientos
*Los sistemas de menu son completos, ambiente gráfico orientado para lamejora de estadística de calidad
*Los de procedimientos ofrecen mas grandes flexibilidades y poder que los sistemas de menu pero lo malo es que se requiere saber un poco de programaciónCARACTERISTICAS DEL PROCEDIMIENTO ISHIKAWA (Software)
• Brinda un ambiente para crear diagramas de Ishikawa con la facilidad de un mouse
• Ambiente Grafico Interactivo
• Zoom y otras herramientaspara el control de diagramas complejos
• Opciones para grabar los diagramas en codigo SAS o en el catalogo grafico
• Ventanas que aparecen al escribir sobre una rama del diagrama
•Habilidad para actualizar un diagrama
• El diagrama puede ser presentado al publico con paquetes especiales
Algunos de los principios básicos del pensamiento de Ishikawa con relación a la calidadtotal son:
Controlar la calidad es hacer lo que se tiene que hacer.
El control de la calidad que no muestra resultados no es control.
El control de la calidad empieza y termina por la capacitación.El control de la calidad revela lo mejor de cada empleado.
Formación de círculos de control de calidad.
Se debe estar orientado a conocer los requerimientos de los consumidores y los factores queimpulsan a comprar.
Anticipar problemas potenciales y quejas.
Tomar acciones correctivas apropiadas.
El control de calidad se logra cuando la función de controlar no necesita más inspección.
Prevenirla repetición de errores.
El control de calidad es responsabilidad de todos los trabajadores y divisiones de la compañía.
Si no hay liderazgo desde la alta dirección, se debe suspender laimplantación.
El control de calidad es una disciplina que combina el conocimiento con la acción.
La comercialización es la entrada y salida del control de la calidad.
Los métodos estadísticos son el mejor...
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