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Uso de Cuestionario

3.- Reduzca al mínimo las preguntas abiertas

• El propósito del cuestionario es la realización de preguntas, así que esrecomendable realizarlas especificas y elaboradas, para así producir respuestas con conclusiones firmes.
• Las preguntas abiertas son unpunto peligroso ya que pueden generar un largo debate, pero tienen un beneficio ya que revelan factores útiles y de los cuales usted no estaba consciente.
• Lo más recomendable es realizarprimero las preguntas directas y finalizar con una abierta.

4.-Aborde a las personas apropiadas

• Las opciones para encontrar personas apropiadas podrían ser realizando las encuestascasa por casa, telefónicas, en la calle o por correo , en este caso el sobre debe contener el sello, con dirección y dar alguna clase de incentivo ya que es mas probable recibir una respuesta.• No es recomendable entrevistar a alguien que es poco probable que sea un cliente.

5.- Aborde a suficientes personas

• Entre mas personas aborde el resultado será mas preciso.• Tiene dos opciones para abordarlos con un solo cuestionario, el cual lo llenara el entrevistador o un cuestionario para cada entrevistado.
• Es recomendable realizar un mínimo de 50 a100 encuestas.

6.-Análisis de respuestas
• La mejor opción es cuantificar los resultados en porcentajes
• Y es recomendable que en caso de haber preguntas abiertas analizarlasdetenidamente cada una.

CUESTIONARIO PARA MINORISTAS CON ERRORES

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Dos preguntas al mismo tiempo y la 1ra muy abierta. (no hay pregunta sobre la frecuencia con la quese anuncia la tienda

Se hacen 2 preguntas y cabe una respuesta ambigua

Es imprecisa ( es sobre el arreglo de interiores o de anuncios de publicidad?)

Entrometida, da información útil para...
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