diccionario competencias




Indice

Adaptabilidad 6
Acciones Clave 6
Análisis/Evaluación de Problemas 6
Acciones Clave 6
Aprendizaje Práctico 7
Acciones Clave 7
Asesoría 7
Acciones Clave 7
Asunción de Riesgos 8
Acciones Clave 8
Comunicación 8
Acciones Clave 8
Comunicación Escrita 9
Acciones Clave 9
Concientización Organizacional 9
Acciones Clave 9
Concientización sobre Seguridad 10
Acciones Clave10
Conocimientos Técnicos/Profesionales 10
Acciones Clave 10
Control de la Información 11
Acciones Clave 11
Delegación de Autoridad y Responsabilidad 11
Acciones Clave 11
Desarrollo del Personal 12
Acciones Clave 12
Diseño de Puestos con Empowerment 12
Acciones Clave 12
Energía 13
Acciones Clave 13
Facilitación de Reuniones/Liderazgo en Reuniones 13
Acciones Clave 13
Habilidad paraPersuadir y Vender 14
Acciones Clave 14
Habilidades para el Teclado 14
Acciones Clave 14
Impacto 14
Acciones Clave 14
Iniciativa 15
Acciones Clave 15
Innovación 15
Acciones Clave 15
Integridad 15
Acciones Clave 15
Juicio/Solución de Problemas 16
Acciones Clave 16
Liderazgo Estratégico 16
Acciones Clave 16
Liderazgo Individual/Influencia 17
Acciones Clave 17
Liderazgo Visionario 17Acciones Clave 17
Maximización del Desempeño 18
Acciones Clave 18
Negociación 18
Acciones Clave 18
Normas de Trabajo 18
Acciones Clave 18
Orientación a la Calidad/Atención al Detalle 19
Acciones Clave 19
Orientación de Servicio a Clientes 19
Acciones Clave 19
Participación en Reuniones 20
Acciones Clave 20
Planeación y Organización/Manejo del Trabajo 20
Acciones Clave 20Presentación Formal 21
Acciones Clave 21
Restablecimiento 21
Acciones Clave 21
Salud Física/Capacidad 21
Acciones Clave 21
Seguimiento 22
Acciones Clave 22
Tenacidad 22
Acciones Clave 22
Tolerancia al Estrés 23
Acciones Clave 23
Trabajo en Equipo/Colaboración 23
Acciones Clave 23
Compatibilidad Motivacional 24

Adaptabilidad
Mantener la eficacia en diferentes entornos y con diferentestareas, responsabilidades y personas.
Acciones Clave
Ajustar el enfoque para que se corresponda con los diferentes requisitos de las tareas.
Ajustar el comportamiento al estilo de otros.
Cambiar las prioridades para enfrentarse a demandas cambiantes.
Ajustarse rápidamente a las nuevas responsabilidades y tareas.

Análisis/Evaluación de Problemas
Obtener información relevante e identificar losasuntos y relaciones clave a partir de una base de información; relacionar y comparar datos de diferentes fuentes; identificar las relaciones de causa–efecto.
Acciones Clave
Detectar la existencia de problemas u oportunidades.
Recopilar toda la información relevante.
Identificar los asuntos o problemas fundamentales.
Organizar la información.
Reconocer las tendencias.
Identificar lasrelaciones de causa-efecto.
Aprendizaje Práctico
Asimilar y aplicar, de una manera oportuna, información relacionada con el puesto que pueda variar en su complejidad.
Acciones Clave
Hacer preguntas para obtener nueva información.
Leer sobre temas relevantes.
Adquirir habilidades observando a los otros.
Mejorar las habilidades a través de la práctica.
Aplicar con rapidez los nuevos conocimientosy habilidades.

Asesoría
Facilitar el desarrollo de los conocimientos y las habilidades de otros; proporcionar retroalimentación oportuna y guía para ayudarlos a alcanzar sus objetivos.
Acciones Clave
Utilizar eficientemente las habilidades de relación:
Mantener o incrementar la autoestima.
Escuchar y responder con empatía.
Compartir los pensamientos, sentimientos y motivaciones.Proporcionar apoyo sin quitar la responsabilidad.
Acordar en los resultados previstos.
Acordar en las medidas que deben adoptarse.
Explicar e ilustrar el proceso que debe emplearse.
Observar mientras el aprendiz lleva a cabo el proceso.
Proporcionar retroalimentación inmediata y específica.
Asunción de Riesgos
Realizar acciones que impliquen un intento deliberado por obtener un beneficio...