Diccionario Competencias

Integridad
Es la capacidad de actuar en consonancia con lo que se
dice o se considera importante. Incluye comunicar las
intenciones, ideas y sentimientos abierta y directamente y
estar dispuesto a actuar con honestidad incluso en
negociaciones difíciles con agentes externos. Las acciones
son congruentes con lo que se dice. Queda fuera de este
concepto cualquier manifestación de “doblediscurso”,
como “haz lo que digo pero no lo que hago”, actitud
frecuente en muchos managers.

Integridad
A: Trabaja según sus valores, aunque ello implique un importante coste o riesgo.
Se asegura de señalar tanto las ventajas como los inconvenientes de un trato.
Despide o no contrata a una persona de dudosa reputación, aunque tenga alta
productividad. Da permiso a una persona que lo estápasando mal a causa del gran
estrés para que se recupere. Propone o decide, según su nivel de incumbencia,
abandonar un producto, servicio o línea que aun siendo productivo él considera
poco ético.
B: Admite públicamente que ha cometido un error y actúa en consecuencia. Dice
las cosas como son aunque pueda molestar a un viejo amigo. No está dispuesto a
cumplir órdenes que impliquen accionesque él considera que no son éticas. Acepta
este tipo de planteo de sus subordinados e investiga las causas.
C: Desafía a otros a actuar con valores y creencias. Está orgulloso de ser honrado.
Es honesto en las relaciones con los clientes. Da a todos un trato equitativo.
D: es abierto y honesto en situaciones de trabajo. Reconoce errores cometidos o
sentimientos negativos propios y puedecomentárselos a otros. Expresa lo que
piensa, aunque no sea necesario o sea más sencillo callarse

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Adaptación al Cambio

Es la capacidad para adaptarse y avenirse a los cambios,
modificando si fuese necesario su propia conducta para
alcanzar determinados objetivos cuando surgen dificultades,
nueva información, o cambios del medio, ya sean del
extorno exterior, de la propia organización,de la del cliente
o de los requerimientos del trabajo en sí.

Adaptación al cambio
A: Realiza adaptaciones organizacionales y estratégicas a corto, mediano y largo
plazo en respuesta a los cambios del entorno o las necesidades de la situación.
Evalúa sistemáticamente su entorno atento a cambios que pudieran producirse.
B: Adapta tácticas y objetivos para afrontar una situación osolucionar problemas.
Sistemáticamente revisa y evalúa las consecuencias positivas y/o negativas de
las acciones pasadas para agregar valor.

C: Evalúa y observa la situación objetivamente y puede reconocer la validez del
punto de vista de otros, utilizando dicha información de manera selectiva para
modificar su accionar. Revisa situaciones pasadas para modificar su accionar
ante situacionesnuevas.
D: Sigue siempre los procedimientos. En ocasiones puede reconocer la validez
de otros puntos de vista y modificar su accionar.

Capacidad Analìtica

Es la capacidad de entender y resolver un problema a
partir de desagregar sistemáticamente sus partes;
realizando comparaciones, estableciendo prioridades,
identificando secuencias temporales y relaciones
causales entre los componentes.2

Capacidad Analítica
A: Realiza análisis extremadamente complejos, organizando, secuenciando, y
analizando sistemas interdependientes de alta complejidad.
B: Realiza análisis complejos desagregando problemas en sus partes componentes.
Es capaz de comunicar claramente sus conclusiones y hacerlas comprensibles a
otros.
C: Analiza las relaciones entre las muchas partes de un problema.Reconoce varias
cusas o consecuencias de las acciones. Anticipa obstáculos y prevé los próximos
pasos.
D: Analiza relaciones entre las pequeñas partes de un problema. Establece
prioridades para las tareas según su importancia

Desarrollo de equipo

Es la habilidad de desarrollar el equipo hacia adentro, el
desarrollo de los propios recursos humanos. Supone
facilidad para la relación...