Diccionario de competencias

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Modulo # 1
Diccionario Competencias

1. Adaptabilidad y Orientación al Cambio
2. Búsqueda de la Excelencia
3. Capacidad de Aprendizaje
4. Compromiso con la organización
5. Desarrollo de las personas
6. Empoderamiento
7. Flexibilidad
8. Habilidades de Comunicación
9. Impacto e Influencia
10. Iniciativa
11. Innovación y Creatividad
12. Motivación porel Logro (Orientación a objetivos)
13. Negociación
14. Orientación a la calidad
15. Orientación al Cliente
16. Orientación a resultados
17. Planificación y Organización
18. Resolución de Conflictos
19. Toma de Decisiones
20. Trabajo en Equipo
21. Visión Estratégica























Adaptabilidad y Orientación al Cambio

DefiniciónCapacidad para enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas y para aceptar los cambios positiva y constructivamente.
Capacidad para permanecer eficaz dentro de un entorno cambiante, a la hora de enfrentarse con nuevas tareas, responsabilidades o personas.

Indicadores Conductuales
▪ Demuestra una actitud positiva cuando aparece un cambio.
▪ Busca la oportunidad paraintroducir cambios cuando sean necesarios.
▪ La habilidad para dirigir el cambio.
▪ Ajusta el enfoque para que se corresponda con los diferentes requisitos de las tareas.
▪ Se ajusta rápidamente a las nuevas responsabilidades y tareas.



Búsqueda de la Excelencia

Definición
Es el compromiso con las cosas bien hechas y el afán de mejorar cada vez más.

Indicadores Conductuales▪ Estas personas intentan hacer su trabajo cada día mejor, aún teniendo que asumir más trabajo.
▪ Orientación a resultados y objetivos.



Capacidad de Aprendizaje

Definición
Habilidad para adquirir y asimilar nuevos conocimientos y destrezas y utilizarlos en la práctica laboral.
La actitud de estas personas es de apertura al aprendizaje y poseen un espíritu de investigación.Indicadores Conductuales
▪ Demuestra el deseo para aprender.
▪ Demuestra la habilidad para aprender e implementar el aprendizaje al trabajo diario.



Compromiso con la organización

Definición
Es el grado de adhesión a la cultura de la organización, identificación con sus valores, fines y objetivos.
Nivel de compromiso personal y profesional con las directrices de laOrganización. Participación en la transmisión de estos valores.

Indicadores Conductuales

▪ Prevé las necesidades de otros departamentos
▪ Conoce y utiliza las políticas y sistemas organizacionales
▪ Prevé el impacto sobre otros grupos
▪ Comprende las políticas organizacionales.
▪ Describe y usa el poder vigente y las relaciones políticas dentro de la organización(alianzas y rivalidades


Desarrollo de las personas

Definición
Ayuda a que las personas crezcan intelectual y moralmente. Implica un esfuerzo constante para mejorar la formación y el desarrollo de los demás, a partir de un apropiado análisis previo de sus necesidades y de la organización. No es simplemente enviar a las personas a que hagan cursos, sino un esfuerzo por desarrollar a los demás.Indicadores Conductuales
▪ Convierte las tareas para cumplir los objetivos de desarrollo.
▪ Reduce al mínimo los obstáculos para el desarrollo.
▪ Crea nuevas oportunidades para aplicar nuevas habilidades.
▪ Realiza instrucciones o capacitaciones de largo plazo.
▪ Organiza tareas, capacitaciones formales y otras experiencias con el propósito de fomentar elaprendizaje y desarrollo de otros.



Emponderamiento

Definición
Dar poder al equipo de trabajo potenciándolo. Hace referencia a fijar claramente objetivos de desempeño con las responsabilidades personales correspondientes, Proporciona dirección y define responsabilidades. Aprovecha claramente la diversidad (heterogeneidad) de los miembros del equipo para lograr un valor añadido superior en...
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