Diferencias entre las versiones de las normas iso 9000, 9001 y 9004

DIFERENCIAS ENTRE LAS VERSIONES
DE LAS NORMAS ISO 9000, 9001 Y 9004

Presentado por:

Lizeth Melo Carlos
Gina Quintero Cruz
Adriana Ruiz Pineda
Jorge Vergara Espinosa

Presentado a:

Prof. Manuel Farfán Díaz

FUNDACIÓN UNIVERSIDAD DE AMÉRICA
SISTEMAS DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD
INGENIERÍA QUÍMICA
BOGOTÁ D. C.
2010

REQUISITO ISO 9001:2000 | REQUISITO ISO 9001: 2008 |Diferencia ISO 9001:20008 enrelación con ISO 9001; 2000 | Impacto / Alteración en el SGC |
Prólogo | Afirma que los cambios entre la 3 ª y 4 ª edición se explica en el Anexo A. | Más sintético, elimina las consideraciones para el marcado de conformidad CE. | Sin impactos sobre el SGC |
Declaración | Omitida | Ninguna | Sin impactos sobre el SGC |
0.1 Introducción | 0.1 Introducción | Introducción delos conceptos de negocio, entorno de negocio y riesgos asociados | Enfoque a favor del análisis y gestión de los riesgos em|presariales y las metodologías adecuadas. |
0.2 Enfoque basadoen procesos | 0.2 Sin cambios | Ninguna | Sin impactos sobre el SGC |
0.3 Relación con lanorma ISO 9004 | 0.3 | Enfatiza la complementariedad entre las dos normas. | Sin impactos sobre el SGC |
0.4Compatibilidadcon otros Sistemas deGestión | 0.4Referencia al Anexo A -compatibilidadentre ISO9001:2008e ISO14001:2004 | Enfatiza la complementariedad entre las dos normas. | Sin impactos sobre el SGC |
1. Campo deaplicación1.1 Generalidades | 1.1 GeneralidadesNota 1 | Definición de producto más elaborada, explica que la actividad de compra en nombre de terceros es un producto/servicio. | Aclara laaplicabilidad de la norma para centros de compra, agentes, intermediarios. |
| 1.1 GeneralidadesNota 2 | Introduce el término "requisitos legales" como equivalente a " requisitos legales o reglamentarios". | Hace hincapié en la necesidad de identificación y gestión de dichos requisitos para la Organización. |
1. Campo deaplicación1.2 Aplicación | 1.2 Aplicación | Ninguna | Sin impactos sobre elSGC |
2. Normas paraconsulta | | Simplificado, aclara la aplicabilidad de los documentos de referencia con fecha y sin fecha y su actual gestión. | Elimina alguna ambigüedad. |
3. Términos ydefiniciones | 3. Términos ydefiniciones | Mantiene la aplicabilidad de la norma ISO 9000; la definición de "producto" incluye "servicio"; elimina la descripción de la cadena de suministro. | Sin impactossobre el SGC |
4.1Requisitos Generales4.1 punto e) | 4.1 punto e) | Añade un "cuando sea aplicable" a la medición de los procesos. | Definición y justificación para el enfoque basado en procesos - no todo el proceso será directamente mesurable, sino que todos son de seguimiento y análisis. Véase 8.2.3 |
4.1Requisitos Generales | 4.1 Nota 1 | Explicita "el análisis y la mejora" com parte delas actividades realizadas por los procesos de SGC | Aclara la aplicación del ciclo PDCA (completo) para todos los procesos identificados en el SGC |
| 4.1 Nota 2 | Aclara lo que es un proceso contratado en el ámbito de la ISO. | Cualquier actividad o conjunto de actividades esenciales para el funcionamiento y ámbito deaplicación de los procesos de SGC debe considerarse y gestionarse comoprocesos contratados . |
| 4.1 Nota 3 | Aclara qué factores influyen en elcontrol de los procesos subcontratados. | Enfoque más estructurado y de gestión más amplia del SGC para las relaciones con los proveedores de procesos contratados (asociaciones, desarrollo de proveedores, calidad concertada).Alguna influencia de la ISO/TS 16949 |
4.2Requisitos de laDocumentación | 4.2.1 punto e) Suprimido4.2.1 letra d) Incluye "registros" en la documentación deSGC. | Vuelve a no separar los conceptos ydefiniciones de documentos y registros. | Sin impactos sobre el SGC |
4.2Requisitos de laDocumentación | 4.2.1 Nota 1 | Aclara que: 1) un único documentopuede englobar los requisitos para uno o más procedimientos, 2) el requisito puede cubrirse con más de un documento. | Sin impactos sobre el SGC...