Diplomado gerencial

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  • Publicado : 14 de junio de 2011
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LA SIGUIENTE EXPOSICION INTENTARA RESUMIR LO MAS INTERESANTE QUE ESCUCHE Y LOS APRENDIZAJES QUE AUNQUE FUERON MUCHOS LOS TEMAS NUEVOS PARA MI, SON DE LO MAS NECESARIO PARA ESTABLECER UN ESQUEMA DE TRABAJO COTIDIANO, AL MENOS COMO MEDICO DE PRIMER CONTACTO , SON VALIOSOS EN SU APLICACIÓN PRACTICA , Y COMO MEDIO PARA MEJORAR CONSTANTEMENTE LA CALIDAD DE MI TRABAJO. AL MENOS ESTA LA INTENCION DELEERLOS Y ADQUIRIR LITERATURA RELACIONADA.
CUANDO SE HABLA DE CALIDAD EN LA PRESTACION DE LOS SISTEMAS DE SALUD, SE ESTAN RETOMANDO LOS PRINCIPIOS DE CALIDAD UNIVERSALMENTE ACEPTADOS, Y MAS CUANDO SE HABLA DE QUE EL SISTEMA DE SALUD ESTA DIRECTAMENTE RELACIONADO A LA VIDA HUMANA Y SU CONSERVACION DE LA MEJOR FORMA POSIBLE, DURANTE LOS ULTIMOS 15 AÑOS ES QUE SE HAN SISTEMATIZADO MAS LOS SISTEMASDE MEJORA DE LA CALIDAD EN LA ATENCION MEDICA. ES MUY INTERESANTE EL TOPICO DEL DESARROLLO DE HABILIDADES PROFESIONALES EN CUAN TO A LA MEJORA CONSTANTE , CALIDAD CONSTANTE, Y EN ELLO SE INVOLUCRAN MUCHOS Y VARIADOS CONCEPTOS COMO EL DE DISEÑO Y GENERACION DE PROCESOS EN SITUACIONES MEDICAS, EL ASPECTO DE LA COMUNICACIÓN, EL ASPECTO DEL LIDERAZGO , LA ETICA IMPRESCINDIBLE A TODO PROFESIONISTA ,Y SOBRE TODO EL PENSAMIENTO CRITICO.
INICIALMENTE SE DEBE UNO CUESTIONAR: DESDE MI LUGAR DE TRABAJO COMO GENERO PROPUESTAS DE DESARROLLO ; Y SABER QUE HAY DOS ASPECTOS QUE TOMAR EN CUENTA : LOS ASPECTOS TECNICOS Y LOS ASPECTOS INTERPERSONALES.
MUY IMPORTANTE EN EL DESARROLLO DE LOS CONCEPTOS DE CALIDAD EN SIS TEMAS DE SALUD DE LOS AUTORES MUNDIALMENTE RECONOCIDOS; DONABEDIAN Y RUELAS , ENTREMUCHOS . Y SE DISCUTIO QUE ES CALIDAD; DENTRO DE VARIAS CARACTERISTICAS QUE NOS DEBEN QUEDAR CLARAS ES QUE LA CALIDAD NO ES SUBJETIVA Y SE MIDE POR LO TANTO HAY REFERENCIAS ¡DENTRO DE MUCHAS : PROPIEDAD INHERENTE A ALGO QUE PERMITE JUZGAR SU VALOR ¡ EL AUTOR “JURAN” MENCIONA QUE DEBE TOMARSE EN CUENTA LA SATISFACCION DEL USUARIO O SE NOTARAN SERIAS DEFICIENCIAS EN NUESTRA ACTUCACION.
DENNING :REALIZAR LAS COSAS DE MANERA CORRECTA DESDE LA PRIMERA VEZ – EL PROCESO-
CROSBY: HACER LAS COSAS A LA PRIMERA Y BIEN .
SI EL PROCESO ESTA BIEN EL PRODUCTO ESTARA BIEN .
DENNING MENCIONA QUE LA CALIDAD SE DEFINE EN FUNCION DEL SUJETO QUE LA JUZGA, SIN EMBARGO DEBE INICIARSE EL PROCESO EN QUIEN ESTA AL FRENTE DEL MISMO.
Y SIEMPRE TOMAR EN CUENTA ,. PARAMI ES BUENA O MALA ESTA SITUACION YPONERNOS EN EL LUGAR DEL OTRO.
LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS DE SALUD , NO ES SOLO LA RELACION MEDICO PACIENTE , SINO QUE INCLUYE LA SUMA DE ACCIONES DE TODOS LOS ACTORES PARA LOGRAR QUE LA ATENCION SE DE ¡ YA LA OMS DICE: QUE ES LA APROPIADA EJECUCION DE ACUERDO A ESTANDARES DE INTERVENCIONES DE PROBADA SEGURIDAD, QUE SON ECONOMICAMENTE ACCESIBLES A LA POBLACION EN CUESTION Y QUE POSEEN LACAPACIDAD DE PRODUCIR UN IMPACTO MAS EN MORTALIDAD ,MORBILIDAD, DISCAPACIDAD Y MALNUTRICION.
Y EN ELLO SE IMPLICA EL CONCEPTO DE SEGURIDAD; COMO LA DE UN MEDICAMENTO, LA DE UNA VENOCLISIS, LA DE UN MEDIO DE CONTRASTE , Y LA DE LA CORRECTA APLICACIÓN DEL PROCESO EN GENERAL.
OTRO ASPECTO A ANALIZAR ES EL DEL COSTO¡ QUIEN COSTEA LA ATENCION? COMO EN EL MODELO EUROPEO , O EN USA ; LOS SEGUROS MEDICOS,O COMO EN EL MODELO MEXICANO EN SU MAYOR %. LA SOCIEDAD GENERA RECURSOS PARA COSTEAR LA ATENCION MEDICA.
Y COMO BASE NORMATIVA DEL MODELO MEXICANO TENEMOS EL ARTICULO 4º CONSTITUCIONAL , QUE GARANTIZA EL ACCESO GRATUITO A LA SALUD.
Y HAY QUE MENCIONAR UNA CITA DONABEDIANA: CALIDAD DE ATENCION MEDICA ES LOGRAR EL MAXIMO BENEFICIO EN EL PROCESO DE ATENCION Y CON LA CALIDAD TECNICA NECESARIA.MENCIONAREMOS LAS DIMENSIONES DE LA CALIDAD EN LA ATENCION MEDICA:
DIMENSION TECNICA. DIMENSION INTERPERSONAL Y AMBAS DEBEMOS EM PATARLAS, SOBREPONERLAS, PORQUE A PARTIR DE AHÍ SE GENERA LA BUENA CALIDAD.
A MENOR TECNICA , Y A MAYOR RELACION ; MALOS RESULTADOS.
A MAYOR TECNICA Y A MAYOR RELACION MEJOR CALIDAD.
COMO SE EVALUA LA CALIDAD CON EL MODELO DONABEDIANO?
DEFINE A LA ESTRUCTURA QUE...
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