Direccion de ventas-part2 capacitacion

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Programa de Capacitación

“Programa de Capacitación, debe estar alineado con la identidad de la empresa”.

Característica del Programa de Capacitación:

Enprimer lugar se realizara un programa de capacitación sobre las características de los producto, debe dedicarse a enseñarle al vendedor acerca de los productos. Luego serealizara capacitaciones recordatorias donde se les entregara las herramientas necesarias para los cambios que se produzcan en los productos.

Objetivo de laCapacitación:

El objetivo a largo plazo de la capacitación de ventas es aumentar las utilidades. Mejorar las relaciones con los clientes y alcanzar un mejor control de lafuerza de ventas.

Quienes debe capacitarse?

En primer lugar se deberá capacitar a los vendedores que pasan desde Farmacia a Infraestructura, dado que tendránque tener conocimientos para realizar ventas de equipos anestesia. Así también la fuerza de ventas que se desempeñaba en infraestructura deberá capacitarse para vendergases y anestesias descartables.
Después se realizara capacitaciones trimestrales a toda la dotación de la Fuerza de Venta.

Quien será el responsable da lacapacitación?

A fin de desarrollar y de instrumentar con éxito un programa de capacitación de ventas, resulta muy importante que el área de recursos humanos con elsoporte de la Gerencia de Ventas se encargue de la capacitación en si.

Duración del Programa:

Etapa inicial, 5 días.
Capacitación recordatoria se llevara acabo conuna frecuencia trimestral y la duración será de 2 días por programa.

Lugar:

La capacitación se llevara acabo en la Sala de Capacitación que posee la firma.
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