Direccion estrategica

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Informe Ejecutivo Semana 5

Introducción
Todo proceso de dirección estratégica cuenta esencialmente de tres fases, la planificación o formulación, la implementación y el control . La puesta en marcha, implementación y ejecución de la estrategia es la parte más complicada de la “administración estratégica”, además es la que demanda más tiempo y recursos. Mientras el diseño de la estrategiadepende principalmente de la visión y de características del mercado; la ejecución depende de realizar una buena dirección de personal y administración empresarial. La ejecución es una tarea dinámica, liderada por la alta gerencia, que contempla dirigir el cambio organizacional, motivar al personal, lograr mejoras continuas, fomentar cultura corporativa y cumplir o superar los objetivos de desempeño.Desarrollo y Análisis
El Grupo Bancolombia es una organización financiera colombiana, conformada por la integración estratégica del banco y sus filiales (Fiduciaria, Banca de Inversiones, Leasing, Factoring, Valores). BANCOLOMBIA es el banco privado más grande del país por el tamaño de su patrimonio y de sus activos, se distingue por la participación en importantes mercados y la innovaciónconstante.

Actualmente en el Grupo se está implementando una estrategia de innovación “Proyecto Innova”, con el fin de transformar los servicios financieros del Grupo Bancolombia, adoptando tecnología y procesos simples y centrados en el cliente. Esto ayudará a que el Banco sea más competitivo y pueda enfrentar el mercado global.

a) Señale a quién (nombre y cargo) le será transferida laresponsabilidad de la implementación.
La implementación de las estrategias involucra a todas las personas de la empresa. Las personas que deben liderar la implementación son los gerentes de los diferentes departamentos (Finanzas “Jaime Alberto Velasquez”, Mercadeo “Sergio Restrepo”, Operaciones “Luis Fernando Montoya”, Tecnología “Maria Cristina Calderon”, Gestión humana “Augusto Alvarez”). Elliderazgo de estas personas es decisivo en la fase de implementación de la de la estratégica, ya que los resultados positivos o negativos dependen de ello. El liderazgo es un arte o proceso para incidir sobre las personas de manera que realicen determinada actividad. Las personas siguen a aquellas que son portadoras de satisfacción de sus necesidades e intereses. 

b) Establezca 3 objetivos anuales(mínimo)
Con la implementación del proyecto innova se espera:
* Mejorar el índice de eficiencia a un 54-55% hacia el 2011 frente al 51% del año 2010.
* Aumentar en 35% la eficiencia tecnológica a través de procesos más simples, más ágiles y orientados al cliente, respecto al año 2010
* Dotar al Grupo Bancolombia de ventajas competitivas mediante la implantación de una nueva ArquitecturaTecnológica que garantice el cumplimiento de las metas y Expectativas del Negocio, sustentado en la eficiencia de los Procesos y la Cultura Organizacional, pasando de 175 aplicativos en el 2009 a 57 aplicativos en el 2012

c) Políticas para la Gerencia Estratégica y para el departamento o área de Marketing
* Sentir y pensar en el cliente sobre todas las cosas.
* Pensar diferente ysimple.
* No traer problemas, traer soluciones. A una pregunta, dos alternativas de solución.
* Trabajar con pasión.
* Compartir el conocimiento, mejores prácticas y lecciones aprendidas.
* establecer buenos canales de comunicación.

d) Asignación de recursos
Financieros: El presupuesto debe estar vinculado a la estrategia y no al revés. No podemos tomar decisiones estratégicas unavez definido el presupuesto. Por el contrario, debemos utilizar el presupuesto para formalizar los recursos financieros que se invertirán en la implementación de la estrategia.
Tecnológicos: Para la implantación de la estrategia mencionada se tuvo que comprar e instalar nueva Hardware y Software (Ejemplo Hardware: Nuevos servidores, capacidad de memoria, etc. / Ejemplo Software: SAP, Finacle,...
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