Direccion ti

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Resumen del Libro

Dirigir las TI como un Negocio
(Libro Original de Mark D. Lutchen Resumido por Jose Ignacio Ortolá)

Índice
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Solución de Seis Pasos Espectro de Provisión de Servicios TI Lente de la Dirección de TI Habilidades del CIO Desarrollo de la Estrategia de TI Funciones del CIO Relaciones del CIO Matriz de relación de planificación de la TecnologíaContrataciones Externas Alineación de la estructura de la organización de TI con los determinantes de la rentabilidad Presupuesto
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Definición del Presupuesto de TI Responsabilidad del Presupuesto/Gasto de TI Principios Básicos para la preparación del Presupuesto de TI División del Presupuesto de TI Preguntas clave del Presupuesto de TI

Solución de Seis Pasos
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Llevar la TIal centro de la empresa Considerar que la organización de TI es una unidad de negocio independiente,


aunque no necesariamente un centro de beneficios, que facilita la consecución de las metas de la organización global como de las diversas unidades de negocio. pero prestando una particular atención a la ejecución práctica, más que a la teórica y a unos procesos idealizados.



Vincular laestrategia de TI a la estrategia de la empresa,




Exigir a las unidades de negocio que definan sus necesidades informáticas,


y exigir a TI que ofrezca servicios recurriendo a una metodología de una rigurosa gestión de relaciones. de entregas a tiempo, de gran calidad y de rendimiento orientado a resultados.




Institucionalizar una cultura de servicio al consumidor,
Recompensar a los ejecutivos y directivos de TI en función de los resultados,


que constituyen el motor del valor empresarial a todos los niveles.

Espectro de Provisión de Servicios TI
Desarrollo de la estrategia empresarial

Estrategia
Desarrollo de la Estrategia TI Posibilitar la TI

Ejecución Práctica:
Gestión de TI como un negocio

Servicios TI para Auditorias de fusión yVenta de empresas Liderazgo, gestión Y medición de TI Planificación táctica de TI

GAP de la provisión de servicios TI

Tecnología

Implantación de Infraestructuras y sistemas

Lente de la Dirección de TI
Alineación
Gobierno TI y liderazgo Vinculo con la dirección empresarial, ANS / SLA Seguridad Confidencialidad Privacidad Gestión de datos y calidad

Provisión del Servicio (operacionesIniciativas / infraestructuras) Sistemas centrales de la empresa (aplicaciones)

Medición de rendimiento, análisis y reporting

Continuidad Empresarial, Recuperación de Desastres

Competencias y habilidades del usuario de la tecnología

Finanzas / Presupuestos

Tecnologías emergentes

Gestión de aprovisionamientos Organización / Personal / Habilidades Marketing / ComunicacionesSoporte

Habilidades del CIO


Habilidades para el negocio
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Organización y Cultura 20%

Gestión Fiscal 20%

Estrategias empresariales que afectan a toda la empresa. Todas las unidades del negocio y las relaciones clave. Las cuestiones corporativas globales. Presencia ejecutiva. Capacidad para trabajar eficazmente con la dirección. Capacidad para transferir habilidades, conocimientosy mejores prácticas. Voluntad de ser visible, asequible y un jugador orientado a los resultados.
Liderazgo y Dirección 20% Negocio 20% Tecnología 20%



Habilidades de liderazgo y de dirección
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Habilidades en tecnología
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Conocimiento de nivel estratégico de las capacidades de la TI y las tecnologías emergentes. Conocimiento práctico sobre las cuestiones de la puestaen marcha y desarrollo. Capacidad para comprender las cuestiones relativas a recursos humanos, organización y comportamiento, y las técnicas de gestión de cambios. Capacidad para trabajar en distintas culturas. Capacidad para impulsar un gran cambio organizativo. Capacidad para trabajar en distintas unidades de negocio y desarrollar supuestos claros, orientados al negocio y con transparencia...
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