Direccion y control proceso administrativo

CONCEPTOS
DIRECCIÓN | Etapa a través de la cual se busca la realización efectiva de lo planeado y estructurado por medio de la autoridad del administrador |
CONTROL | Función en la cual se evalúa el rendimiento, comparando continuamente los resultados esperados originalmente y en caso de no ser así corregir las acciones |

PRINCIPIOS
DIRECCIÓN | CONTROL |
DE LA ARMONÍA DEL OBJETIVO Ladirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa | DE LAS DESVIACIONES Las desviaciones que se presenten deben ser analizadas detalladamente para conocer las causas que la originaron y tomar las medidas necesarias para evitarlas en el futuro |
DE LA IMPERSONALIDAD DE MANDO Las ordenes que se emitan será solo en respuesta a las necesidades decumplir con los objetivos empresariales | DE LA OPORTUNIDAD El control para su eficiencia necesita ser oportuno o sea que debe aplicarse antes de que se efectue el erro para que sea posible tomar medidas correctivas |
DE LA SUPERVISIÓN DIRECTA Las actividades serán mas efectivas si se vigila constantemente su ejecución para solucionar posibles problemas si ocurren | DE LOS ESTÁNDARES El control esposible si existen patrones preestablecidos para comparar resultados reales y deben ser precisos |
DE LA VÍA JERÁRQUICA La transmisión de una orden debe seguir las líneas de autoridad establecida para evitar duplicidad y perdida de autoridad | DE LA COSTEABILIDAD Todo sistema de control se justifica su costo con la eficiencia para detectar desviaciones |
DE LA RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO Esnecesario solucionar problemas de inmediato para evitar problemas colaterales | DE LA FUNCIÓN CONTROLADA Esta señala que la persona o la función a realizar el control no debe estar involucrado con la actividad de controla ya que perdería su efectividad |
DEL APROVECHAMIENTO DEL CONFLICTO Aunque representa un problema para el logro este obliga al administrador a pensar en soluciones para resolverlo |DE EXCEPCIÓN Cuando se compara el desempeño con la norma se debe dirigir la atención a las excepciones o desviaciones importantes |
| DEL EQUILIBRIO A cada grupo o departamento sean los distintos niveles jerárquicos se les debe proporcionar el grupo de control correspondiente |
| DE LOS OBJETIVOS El control existe en función de los objetivos, es un medio para alcanzar un fin especifico |INTEGRACIÓN Acción de conjuntar todo el talento humano necesario para lograr que la empresa alcance metas.
RECLUTAMIENTO | Convocatoria a los candidatos con deseos de ocupar el puesto |
SELECCIÓN | Escoger de entre los candidatos utilizando técnicas a los más aptos para el puesto |
CONTRATACIÓN | Documento legal que respalda la relación laboral entre trabajador y patrón |
INDUCCIÓN |Articular y armonizar el nuevo elemento al grupo social del cual formara parte |
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO | Busca incrementar las habilidades que cada persona tiene para obtener su máxima realización posible |

COMUNICACIÓN Proceso que consiste en transmitir y recibir ideas, información y mensajes entre individuos.

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL | Se interactúa con otros individuos y es laforma de comunicación más primaria directa y personal |
COMUNICACIÓN MASIVA | Se realiza atreves de los medios de difusión de información como radio, televisión, etc. |
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL | Proporciona los medios para emitir información vital para las actividades y se realiza por líneas formales, comprende:Comunicación interna intercambio de información entre gerencias de la organizacióny los públicos internosComunicación externa tiene que ver con públicos externos, consumidores, representantes, etc. |

SUPERVISIÓN Acción que ejerce una persona de revisar el trabajo de otra en un grupo o equipo con el propósito de ayudar a desarrollar correctamente la actividad.

AUTORIDAD Facultad conferida a una persona para dar órdenes y exigir que sean cumplidas por otras para lograr...