direccion y liderazgo


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Matrícula:
Nombre del curso: Dirección y liderazgo

Nombre del profesor:

Módulo: #1
Actividad:
Tema #2
Fecha: 7 de febrero 2013
Bibliografía:http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp?tab_tab_group_id=_2_1&url=%2Fwebapps%2Fblackboard%2Fexecute%2Flauncher%3Ftype%3DCourse%26id%3D_110720_1%26url%3D


Título: Ofitec

Planteamiento del tema:1. Lee el siguiente caso y responde las preguntas que se hacen posteriormente.


2. Una pequeña compañía distribuidora de muebles de oficina, “OFITEC”, anunció hace 6 meses dentro de su catálogo unproducto de línea completamente nuevo: copiadoras de oficina. Una técnica radicalmente nueva que permitiría a los clientes obtener copias de color a un costo relativamente menor que el de la mayoríade las máquinas de la competencia. La fuerza de ventas de OFITEC es gente con antigüedad en la empresa, con buena disposición y servicio; sin embargo, poseen muy poco conocimiento en este ramo.
3.Manuel Fernández uno de los vendedores más antiguos se resiste a promover este producto nuevo, argumentando que con los productos actuales cumplen de manera satisfactoria las metas establecidas por mes.4. La compañía no desea perder a este vendedor y el gerente de ventas no sabe cómo dialogar con el Sr. Fernández para generar un cambio en su actitud

Investigación y Argumentación:
1-Con base enla explicación del tema y en tu propia investigación, ¿qué sugieres para generar un cambio en la actitud del Sr. Fernández? ¿Será conveniente manejar un ultimátum?
Le sugeriría a Fernandez que hablesobre los beneficios como empresa a mejorar resultados, eso signfica que mejora la comisión a sus empleados como al que tiene mas antigüedad esto le va agradar mas manejarle comisión por maquinavendida.
Y no creo que sea buena idea el ultimátum es algo negativo eso no motiva a ningún empleado eso no sería recomendable en este momento
Emisión de juicios:
2-Fundamenta tus respuestas e incluye...