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Programa
Unidad 1. Marco Teorico

1. Henry Fayol

2. Harold Koontz

3. George Terry

4. Peter Drucker

Unidad 2. Mando, subordinacion y manejo de diferencias.

1. Conceptos

2. Diagnosticos y comprensión de diferencias.

3. Creatividad e innovación

4. Delegacion de responsabilidades.

Unidad 3. Comunicación

1. Importancia y principios.

2.Comunicación y proceso de decisiones.

3. Comunicación con los colaboradores.

4. Principales problemas.

5. Responsabilidad por las comunicaciones.

Unidad 4. Motivacion, conflicto y frustración.

1. Motivacion

1. Concepto

2. Escuelas del proceso de motivación.

1. Maslow.

2. Alderfer.

3. Mc Clelland.

4. Herzberg.

3. Expectativas1. Vroom.

2. Portery Lawler.

4. Reforzamiento positivo.

1. Motivacion en las organizaciones.

1. Relaciones entre motivación y satisfacción personal.

2. Aplicación de los efectos motivacionales.

2. Conflicto en las organizaciones.

1. Concepto

2. Fuentes de conflicto organizacional y condiciones

3. Conflicto intragrupal e intergrupal.4. Manejo.

3. Conflicto individual y frustración.

1. Conceptos.

2. Tipos de conflicto individual.

3. Reacciones ante la frustración.

4. Estados de ansiedad y estrés.

Unidad 5. Estudio de grupos.

1. Concepto y diferencias entre conglomerados y grupos.

2. Tipos.

1. Proceso y técnicas.

3. Etapas de desarrollo

4. Membresia a grupos en lasorganizaciones.

1. Afiliacion.

2. Pertenencia o membresia a grupos.

3. Normas grupales.

4. Roles y grupos.

5. Comunicación en los grupos.

6. Relaciones interindividuales.

5. Sensibilizacion.

1. Grupos operativos.

2. Liderazgo.

Unidad 6. Liderazgo.

1. Definicion.

2. Funciones.

3. Naturaleza.

4. Ambiente y Liderazgo.Unidad 7. Estilos de dirección.

1. Generalidades.

2. Sistemas de dirección de Liker.

Unidad I. Marco Teorico

Tarea 1. MarcoTeorico

Henry Fayol.

Ingeniero y teorico de la administración de empresas. Es conocido por sus aportaciones en el terreno del pensamiento administrativo. Expuso sus ideas en la obra de la administración industrial y general, publicada en franciaen 1916.

Desarrollo un modelo administrativo de gran vigor para su época. En su obra “La incapaciodad industrial del estado” hizo una defensa de los postulados de la empresa frente a la intervención del Estado en la vida económica.

Harold Koontz.

Fue el consultor de negocios mas grande de las organizaciones de Estados Unidos. Es co-autor del libro “Principios de la gestión” con Cyril S. O’Donell, que ha vendido alrededor de 2 millones de copias y a sido traducido en 15 idiomas. Murio a la edad de 75 años, después de sufrir artritis.

El Sr. Koontz fue profesor de gestión empresarial en la universidad de California en Los Angeles. Empezo como analistade costos en 1936, recibió su doctorado en la Universidad de Yale en relaciones humanas.

George Terry

Define a laadministración como la relación en que una persona o líder influye a otros para ser unidos espontáneamente en labores deseadas para llevar a cabo lo que el líder desea

Fue el primero en publicar un texto de administración básica llamado “Principles of managment”. La primer edición se dividió en 6 secciones principales, 3 de las cules trataban la planeación, organización y control. El libro se presento ala administración como una serie de funciones y principios que se podrían aprender y sintetizar en una forma lógica; Terry no considero los principios administrativos como leye, sino mas bien como indicadores.

Peter Druker.

Fue un escritor, consultor de gestión y se describe como ecologista social. Sus libros y artículos académicos y populares exploran como los seres humanos se organizan...
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