Direccion

DIREC C IÓN
TERCER ETAPA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Cátedra de Introducción a las Organizaciones

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Planear – Organizar – Dirigir – Controlar
Orientar los esfuerzos hacia un propósito común Decidir Coordinar Informar Comunicar Liderar Motivar Dirección es la 3er. etapa del Proceso Administrativo y tiene por fin motivar y conducir el factor humano guiándolo al logro de los finessociales.
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Autoridad y Poder
Poder significa tener el potencial para influir en otros. Autoridad representa el poder institucionalizado. El término autoridad se refiere al poder inherente a una posición dentro de la organización. La autoridad se manifiesta en las órdenes, instrucciones, peticiones, sugerencias, informaciones.
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Fayol
Incluyó dentro del Proceso Administrativo el concepto de MANDO. Significa hacer funcionar el cuerpo social. La forma es conocer al personal, eliminar incapaces, conocer las normas, dar el ejemplo, intercambiar información y opiniones, unir al grupo, despertar la iniciativa.
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Componentes de la conducta de losindividuos en la Organización:
La motivación individual La influencia grupal La influencia organizacional

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La motivación individual
Abraham Maslow – Jerarquiza las necesidades en 5 categorías:
1. 2. 3. 4. 5.

D.McClelland – “Teoría de las necesidades aprendidas”
1. 2. 3.

Necesidades fisiológicas Necesidades de seguridad y protecciónNecesidades de pertenencia Necesidades de estima Necesidades de autorrealización

Necesidad de Logro Necesidad de Afiliación Necesidad de Poder

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La influencia grupal
Modifica el esquema comportamental individual. Mayo detectó normas surgidas del grupo de trabajo. Debe atenderse al grupo cuando se actúa tanto como superior tanto como subordinado.Cátedra de Introducción a las Organizaciones

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La influencia organizacional
William Penzer – “Games People Play”
! ! ! !

Juegos de supervivencia – poco compromiso Juegos de promoción – mostrar condiciones para ascender Juegos eliminatorios – destacar defectos del competidor Juegos compensatorios – resarcirse del daño

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Fuentesde Influencia
El proceso de influir en las personas para encauzar sus esfuerzos hacia los objetivos, puede ser observado desde 2 perspectivas.

Posesión del poder
" a. b. c. "

Disposición del subordinado a obedecer
"

El poder estatutario Posesión patrimonial Representatividad política Posición profesional o técnica El poder personal – características personales, información, contactos :lider

"

" "

Motivación individual, experiencia, necesidades y cultura Influencia grupal en cumplimiento de normas y costumbres Influencia organizacional ORDEN
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ORDEN
Características de la Orden:
" " " " Comprensión de la instrucción por el subordinado Relación con los objetivos de quién debe cumplirla Convencimiento del subordinadocon la orden Capacidad intelectual y física para cumplirla

Elementos de una Orden bien emitida:
" " " " " " Posibilidad de cumplimiento Compatibilidad con los objetivos Ser emitida en tono adecuado Ser inteligible, comprensible Tener tiempo de ejecución Explicitación de razones
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Teorías sobre el surgimiento de Líderes
Teoría de los rasgoscaracterísticos Teoría de las situaciones Teoría de la personalidad y necesidades de los subordinados
Liderazgo – Un intento de usar la influencia para motivar a los individuos a que logren alguna meta. Los líderes son agentes de cambio.
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Teoría de los rasgos característicos
Los líderes poseen características en su personalidad, carácter e...