Discoteque plan de negocios

“BLICK
PUB
DISCOTEQUE”

Integrantes:
Fecha: 24 de mayo de 2011.


Introducción

En este trabajo vamos a conocer a fondo los indicadores de gestión para la realización de un proyecto u empresa. A pesar de la gran cantidad de indicadores que existen, sentimos la necesidad de enfocarnos en un proyecto que cubra las necesidades de toda persona que busca un dobleambiente.
Todos hemos sentido la necesidad de buscar un lugar para poder pasar un rato con nuestros amigos y poder conversar cómodamente en un ambiente agradable ya que en nuestro país este concepto no existe.
Así que por medio, de este trabajo podremos saber si nuestra idea es sustentable y como cumplir con todas las exigencias que involucran la iniciación de nuestra empresa.

Presentacióndel servicio a comercializar

MISIÓN
Somos una empresa dedicada al rubro de diversión y esparcimiento nocturno ubicado en la ciudad de Curicó. Nuestro servicio se basa en brindar un lugar divertido, amigable, y sobre todo confortable, compuesto por personas bien capacitadas con infraestructura y equipamientos modernos.
Nuestra filosofía es mantener buena atención, y calidad en todo elservicio, en donde el cliente se sienta interesado en visitar nuevamente nuestro local.

VISION
Nuestro objetivo es el llegar a ser una empresa líder en el mercado en el rubro de diversión nocturna y ser reconocidos como empresa capaz de organizar eventos, con sucursales en todo el país, buscando la excelencia del servicio mediante el trabajo perseverante de todos los integrantes de esta organización.OBJETIVO GENERAL
* Mantener la fidelidad de clientes potenciales en gastos.
* Crecimiento anual sostenido en ventas y utilidades.

OBJETIVO ESTRATEGICOS
Nuestro objetivo estratégico se basa en desarrollar un clara identificación entre su mercado objetivo, para esto de designara un presupuesto. La publicidad será dirigida directamente al consumidor, ya que debemos concentrar lospocos recursos para dirigirlo al mercado objetivo tratando de informar sobre nuestros productos, de una manera más efectiva creando así una imagen de prestigio sobre la calidad y el servicio de nuestro pub discoteque. Tales como:
* Promoción por radio, Internet, e-mails masivos por base de datos, pop up's (ventas que se abren en las páginas de Internet se entra en las misma).
* Promocionescompetitivas tales como: 2x1, ladys nights, happy hours etc. Dependiendo de los días para hacer más efectivas las mismas.

* Flyers que sean repartidos en los lugares donde se encuentran nuestros clientes potenciales.

Organigrama

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| | Gerencia | | | | |
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| | ………. | Contador | | | |
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Jefe deoperaciones | | Dirección | | Recursos humanos | | Marketing |
| | musical | | | | |
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Barman | | operador | | secretaria | | venta |
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Guardias | | ayudante | | bienestar | | publicidad |
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cajera | | | | | | |
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Indicadores de las áreas funcionalesOperaciones, dirección musical, marketing, recursos humanos.
En el área de operaciones contemplamos los siguientes indicadores:
Nº1 calidad de servicio: consiste en evaluar que el personal entregue el servicio de acuerdo a los requisitos del cliente.
Nº2 conformidades de cliente: de acuerdo a una encuesta aplicada al retirarse cada cliente, se recopila la información
Nº3 calidad de producto:entregar un producto adecuado y de calidad según el cliente.
Nº4 rentabilidad de producto: consiste en relacionar el ingreso versus el costo
Nº5 evaluación de seguridad: consiste en cuantificar el nivel de tranquilidad en nuestro local.

En el área de dirección musical contemplamos los siguientes indicadores:
Nº1 calidad de sonido: evaluación de cómo recepcionan nuestros clientes el...