Diseño organizacional

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del Retosbásicos diseño organizacional
aj Objetioos ile aprendiz e
Si las organizaciones quieren seguir siendo eficientes a medida que cambian y crecen junto con su ambiente, los gerentes deben evaluar continuamente la manera en que éstas se diseñan: por ejempfo, el modo en que el trabajo se divide entre las personas y los departamentos, así como la forma en que utiliza sus recursos humanos,financieros y físicos. El diseño organizacional implica difíciles decisiones acerca de cómo controlar (esto es, cómo coordinar las tareas de la organización y motivar a las personas que las realizan) para maximizar la capacidad de una organización de crear valor. Este capítulo examina los desafíos de diseñar la estructura de una organización para que ésta cumpla con los objetivos de sus partesinteresadas. Después de estudiar este capítulo deberá ser capaz de:
1. Describir los cuatro desafíos básicos del diseño organizacional

que enfrentan los gerentes y asesores. 2 . Analizar la manera de tratar simultáneamente estos desafíos si se quiere crear una estructura organizacional de alto desempeño. 3. Distinguir entre las opciones de diseño que son la base para crear una estructura mecanizadao una orgánica.
4.

Reconocer cómo utilizar la teoría de la contingencia para diseñar una estructura que encaje en el ambiente de una organización.

DrreRENcrAcróN
Diferenciación A medida que las organizaciones crecen, los gerentes deben decidir cómo controlar y por Proceso medio cual del una coordinar las actividades que se requieren para que la organización genere valor. El organizaciónpersonas destina desafío principal del diseño es cómo administrar la diferenciación para lograr las metas y recursos tareas organizaa las or-ganizacionales. La diferenciación es el proceso por medio del cual una organización y establecerelaciones las cionales, destina personas y recursos a las tareas organizacionales y establece las relaciones y que detarea autoridad le de tareas y autoridad que lepermiten lograr sus ntetas.l En resumen, es el proceso de permiten sus lograr metas.

de Desafío diseño 1
.,-,,Lu, personas de esta organización adquieren nuevas tareas ' 'cuando surge la necesidad y no está claro quién es respon,t*t" de qué ni quién se suPone que debe rePortarsecon |

Figura 4.1

Desafíode diseño
Diferenciación en B.A.R. and Grille

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Capítulo 4 Retosbásicos del diseño organizacional

89

División trabajo de Procesoestablecimiento de o control grado del de especialización enla organización.

establecimiento control de la división de labores (o grado de especialización) la y en organización. Una manerafácil de ilustrar por qué ocurre la...
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