Disenar el sistema de informacion gerencial

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Charlas para la gestión del mantenimiento
Fernando Espinosa Fuentes





Es importante hacer claridad que la información oportuna no implica
tener la última reparación efectuada o el último repuesto registrado
en este sistema.
La información gerencial se produce con base en movimientos
históricos, tendencias, y análisis sobre proyecciones.


Preparado por Fernando Espinosa

Lainformación transaccional no es
suficiente. Se requieren
definiciones de indicadores que
normalmente tienen componentes
externos a la función, como la tasa
de producción, o el nivel de
emisiones, e información que se
produce en otros sistemas, como
el presupuesto de operación.







La definición de un SIG se fundamenta en el establecimiento de
los indicadores de gestión,números que permitan medir cómo
avanza la función hacia las metas establecidas.
Se espera que la información transaccional que se procesa en
los ERP (Enterprise Resource Planning) produzca la información
requerida de estas transacciones en el sistema de información
gerencial.
Una definición equívoca de estas codificaciones, puede definir
la imposibilidad de establecer un SIG que realmentecumpla con
el objetivo de presentar la información requerida para tomar
decisiones.

Preparado por Fernando Espinosa





La definición de los requisitos de información está estrechamente ligada
con la concepción del mantenimiento que se ha definido para satisfacer
los objetivos fijados para la función mantenimiento.
La concepción da las bases para:
◦ jerarquizar los equipos,
◦calificar el tipo de recursos humanos que se necesitan,
◦ establecer nexos y canales de comunicación,
◦ definir los factores críticos de éxito y los indicadores de eficiencia que
entregaran la retroalimentación,
◦ el detalle de la información que se necesita,
◦ el nivel de inversiones para atender los equipos, reemplazos y sus
actualizaciones,
◦ conocimientos y tecnología necesaria,
◦estructura administrativa, entre otros aspectos.

Preparado por Fernando Espinosa





Si el administrador conoce el
objetivo perseguido para la
función mantenimiento podrá
dimensionar adecuadamente el
esfuerzo requerido de su parte y
de todo su equipo de
colaboradores para diseñar su
sistema y por consiguiente la
herramienta computacional que
se precisa.
Con el conocimiento acabado dela concepción y de la forma
como se gestionará la función
mantenimiento, se definen:
◦ Las principales funciones globales
internas
◦ Las funciones externas al
departamento de mantenimiento
◦ Cómo será el proceso de atención
de los clientes del mantenimiento

Preparado por Fernando Espinosa

Función (sistema) global
Entradas
Función 1

Función
relacionada

Función 2

Función4

Función 3

Flujos de información
intermedios

Proceso A

Salidas

Proceso B

Destino

Origen
Mat. Prima
Dinero, bienes
de capital,
personas
Preparado por Fernando Espinosa

Productos y
bienes semi
elaborados

Productos finales

Función
relacionada

Desarrollo de
S.I.G

Def. y análisis
del problema

Percepción de
necesidades

Estudio de
f actibilidadPreparado por Fernando Espinosa

Diseño e
implementación

Diseño lógico

Diseño físico

Construcción

Operación y
mantenimiento

Prueba e
implementación

Operación

Mantención

Diseño Lógico

Diseño Lógico
Global

Estudio
análisis situac.
actual

Generación de
alternativas

Preparado por Fernando Espinosa

Análisis
grados de
macanización

Diseño LógicoDetallado

Evaluación

Selección de
alternativa

Diseño de
procedimientos

Especificación
de
requerimientos

Modelo de
datos
conceptual

Diseño Físico

Diseño Físico
Global

Anál. situación
actual
computacional

Def. función
objetivo del
diseño

Preparado por Fernando Espinosa

Deter. estruct.
de proceso y
datos

Diseño Físico
Detallado

Generación
diseños...
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