Distribucion capilar

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DISTRIBUCIÒN CAPILAR
2010
SUPPLY CHAIN & LOGISTICS MANAGEMENT
EAE BUSINESS SCHOOL
22/05/2010

INDICE

INTRODUCCION………………………………..3

condiciones de trabajo………………………4

SELECCIÓN DE PROVEEDORES.…………5

Servicios que Ofrecen………………………..6

COBERTURA GEOGRAFICA………………..7

ANALISIS DE VOLUMENES....................8

DEFINICIÒN DE CONTACTOS……………..9

DEFINICIÒN DE CONDICIONES DETRABAJO
Jerarquía y Nivel de contactos…………10


Nivel de servicio Pactados………………..11

Normativa legal y calidad ……………….12

ANALISIS DE RIESGOS……………………………………………………………… .13
ANEXOX Y REPORTES ..…………………………………………………………….14

INTRODUCCIÒN
En base al análisis obtenido de las encuestas aplicadas a los principales clientes de Logipoint S.A. se identifico el requerimiento de servicio de distribucióncapilar.
La encuesta se aplico a los clientes más rentables que generan el 80% de la facturación anual (Activity Based Costing (ABC)) y que por su tipología de cliente responden a las siguientes características:

A) Stock promedio de (1000 a 2000 pallets) con alta rotación.
B) Cliente estacional (y que manejen campañas promocionales)
C) Clientes de cross-docking

La siguientepropuesta tiene como objetivo desarrollar los drivers logísticos para el requerimiento de distribución capilar requerido por los clientes de Logipoint.
Abarca metodología de trabajo, nivel de servicio, requerimientos técnicos y de servicio, cobertura geográfica, normativa legal, análisis de puntos críticos, canales de comunicación y calidad.

Objetivos del proyecto
* Identificar ydesarrollar los drivers logísticos que dan sustento a la propuesta de Distribución capilar
* Desarrollar los procesos de trabajo entre el proveedor y Logipoint
* Evaluación de los puntos críticos en la implementación de la propuesta

Distribución Capilar

El concepto de distribución capilar se define como la distribución de mercancías dentro de las ciudades.
Responde principalmente a lanecesidad de “proximidad con el cliente” y por tanto el canal de distribución que se haya definido.
Los volúmenes que maneja la distribución capilar suelen ser menores comparados con la distribución directa, no obstante, en función del territorio, segmento de clientes (industriales o consumidores finales), producto y mercado pueden variar estas condiciones.

La distribución capilar busca:* Incrementar la disponibilidad del producto en el mercado
* Tener mayor participación en los mercados locales
* Menor costo de transporte
* Incrementar los niveles de servicio

Sin embargo para que estas ventajas sean reales, hay tres factores que deben darse:

1. La influencia de las infraestructuras: calles cortadas, con un solo sentido, obras y los problemas detráfico en general.

2. La estrategia de la distribución: número de destinos que hay que cubrir, los tiempos de espera y de descarga y los horarios de recepción de mercancía.

3. Las características del vehículo: adaptados a las condiciones de infraestructuras y estrategias de distribución; el tamaño del vehículo está limitado por la anchura de las calles, las zonas de descarga y la cargadebe tener un fácil acceso.

En la actualidad, cumplir con estos tres condicionantes resulta complicado en las grandes ciudades principalmente por:

 Dificultad en la gestión del tráfico
 Carencia de operadores logísticos especializados
 Aumento del número de vehículos comerciales que realizan la distribución dentro de las ciudades
 Subcontratación del proceso de distribución con mayoresajustes de costes
 Desarrollo del comercio electrónico que provoca un mayor número de entregas al consumidor final
 Creciente preocupación por el impacto ambiental

Factores a considerar para la selección del proveedor de Distribución Capilar
Identificar los aspectos en términos de operaciones, costes, niveles de servicio y sistemas de información, entre otros; con el objetivo de...
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