Distribucion fisica de una tienda

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  • Publicado : 29 de noviembre de 2011
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TRABAJO DE INVESTIGACION

1. ¿Cómo es la distribución física de una tienda?
La tienda está distribuida de la siguiente manera:
Ingresamos al patio o salón, al lado izquierdo se encuentran loscanales electrónicos, luego encontramos los mostradores, y a la izquierda de éstos se encuentra la oficina del GT.
En el lado no visible por el público tenemos el economato, el back office, losservicios higiénicos y la bóveda (estás áreas las encontramos detrás de los mostradores y la oficina del GT).
2. Menciona algunos nombres con el que se identifican: cosas, personas, zonas, etc…en las tiendasy que nunca habías oído antes. Indaga por qué se les da ese nombre y por cada una que menciones haz una breve descripción.
• Palomar: Es el lugar donde se colocan los documentos de las operacionesrealizadas en el día, tiene ese nombre pues se parece a un palomar real donde las palomas arman sus nidos.
• Muerto: Es la caja metálica donde se custodian los valorados, se le da ese nombre porque alfinal del día será guardado en la bóveda donde se encuentra el nicho y si hay un nicho tenía que existir un muerto
• Nicho: Es el mueble metálico donde se guardan las cajillas de los RF al finalizarsus labores, se le da este nombre pues se asemeja a un nicho de cementerio.
• Caja Buzón: Es la pequeña caja fuerte ubicada en los mostradores donde los RF guardan el efectivo cuando han superadolos US$5,000.00 en sus cajones. Posee este nombre porque tiene una ranura que se parece a la de un buzón de correos.
3. ¿Qué es la zona electrónica, que elementos la conforman y para qué sirve cada unode ellos, qué servicios brindan?
La zona electrónica es el lugar donde se ubican los canales electrónicos; en la Tienda Gambeta está conformada por los siguientes elementos:
• @l toque: Es un medioa través del cual podemos realizar operaciones en el menor tiempo posible. En el @l toque se puede realizar:
o Consulta de saldos.
o Consulta de movimientos.
o Estados de cuenta de ahorros,...
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