Diversidad cultural

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BLOQUE B: ACTIVIDAD DE ENTREGA OBLIGATORIA PRIMERA PARTE La mediación no sólo debe conceptualizarse como una intervención puntual ante un conflicto, sino sobre todo como una acción dirigida a producir un nuevo contexto de regulación social, en el que los acuerdos consensuados y los procesos para llegar a ellos se configuren como un sistema de normas y procedimientos orientados a la construcción ola reconstrucción de los vínculos sociales en la comunidad. La mediación es un proceso comunicativo y cooperativo que permite participar, aportar, enriquecerse mutuamente, crear y comprometerse desde la igual condición humana en el cumplimiento de los acuerdos. Según Fernández Riquelme (2009) entre los objetivos de la mediación podemos señalar los siguientes: Conseguir soluciones aceptadas porlas partes, ayudar a formular acuerdos, alcanzar pactos viables y duraderos, restablecer la comunicación, ayudar a comprender las necesidades e intereses de las partes, ayudar a formular propuestas, modelar propuestas no realistas, comprobar la receptividad de nuevas propuestas. Asimismo también podemos hablar de tres tipos de mediación: La mediación PREVENTIVA, que consiste en facilitar lacomunicación y la comprensión entre personas con códigos culturales diferentes, la mediación REHABILITADORA dirigida a la resolución de conflictos culturales y la mediación CREATIVA consiste en un proceso de transformación de las normas, o de creación de nuevas normas y acciones basadas en unas nuevas relaciones entre las partes. Entre los ámbitos de la mediación podemos señalar los siguientes (De Diego yGuillén, 2006): Mediación penal, mediación escolar, mediación intercultural, mediación familiar, mediación comunitaria… Dentro de estos ámbitos se encuentra el socio-educativo, que sería el propio de la Mediación Social, y que abarca tanto el sistema educativo formal y el no formal, abarcando cualquier contexto en el que se lleven a cabo procesos educativos (adultos, niños, jóvenes o mayores).Los objetivos de la Mediación socio-educativa son: mejorar la comunicación y la relación de toda las personas implicadas en el proceso educativo, contribuir a acercar la cultura de las familias y la comunidad a la cultura entre escuela/familia/comunidad, contribuir a la mejora entre las relaciones entre el profesorado y los estudiantes o entre estos mismos. Asimismo las ventajas de la mediaciónsocio-educativa pueden ser: promover la gestión positiva de los conflictos, facilitar acuerdos constructivos, pacificar las partes y reducir tensiones, contribuir a la superación de los prejuicios, estereotipos, racismo, prevenir o regular situaciones conflictivas, facilitar la comunicación entre los agentes de la comunidad… La medición es llevada a cabo por un mediador, que es la persona encargada node proponer una solución, sino de favorecer que las partes propongan esa solución a su problema tras el proceso de mediación. El mediador ha de ser una persona imparcial. No es posible que una persona sea neutral, ya que todos tenemos una escala de valores que influyen en nuestra forma de ver el mundo, de comportarnos y relacionarnos. Lo que tiene que tener claro un mediador es ser consciente deesos valores, estereotipos y prejuicios (autoanálisis). La imparcialidad referida a no posicionarse entre dos partes sí es posible.

La mediación puede resolver conflictos relacionados con la transgresión de las normas de convivencia, situaciones desagradables o injustas, amistades que se hayan deteriorado, o problemas de cualquier tipo entre miembros de la comunidad educativa. Sin embargo, nosería conveniente que los mediadores intervinieran en casos relacionados con transgresiones muy graves de las normas, casos de malos tratos o abusos y problemas psicológicos importantes. Tampoco sería adecuado intervenir en situaciones en las que estén implicadas personas muy próximas al mediador, porque podría perderse la imparcialidad, en cuyo caso dejaremos que se encarguen de mediar otras...
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