DNC
Se le denomina al proceso de investigación, descubrimiento e identificación de problemas que se dan en el desempeño laboral; a partir del cual se obtiene información y se elabora un plan decapacitación. Su objetivo principal es identificar discrepancias entre lo que es y lo que debería ser. El DNC es importante tomarlo en consideración para analizar cada área de la organización frente aproyectos presente y futuros; tanto de las necesidades de cada área de trabajo y las necesidades de los individuos que constituyen la empresa.
Preguntas a considerar en el DNC:
1. Quienes necesitancapacitación?
Empleados nuevos.
Empleados actuales.
2. En que se necesita capacitación?
Empleados nuevos:
Entrenamientos a nuevo ocupante.
Programa de inducción: filosofía de la empresa,principios y valores, composición y elaboración de puesto de trabajo (esto ayuda a que el capacitado sepa quien es su subordinado).
Empleados actuales:
Cuando se encuentra una disminución del rendimiento(la persona ya no se encuentra motivada).
Cuando se dan modificaciones en el puesto de trabajo.
Problemas que están afectando el funcionamiento del puesto o el departamento de la organización.
3. Conque nivel de profundidad?
4. Cuando y en que orden deben ser capacitados?
Iniciación del DNC:
1. Revisión de los Análisis de puestos
Análisis organizacional:
Diagnóstico organizacional.
2.Análisis del inventario de habilidades
Análisis de Recursos humanos.
3. Análisis del desempeño de los trabajadores
Análisis de cargos
4. Quejas de los administrados
Análisis de entrenamiento.
Accionesa considerar para realizar el DNC
Cuando es el momento adecuado para realizar el diagnostico: buscar el momento oportuno realizando el diagnostico en un periodo de normalidad laboral.
Definir elcomité de apoyo: contar con el apoyo y cooperación de los ejecutivos y supervisores.
Definir en el área donde se aplicara: debe ser programada con anticipación y en lo posible anualmente.
Comunicar...
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