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Que son las normas ISO:

Es un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO).

El ISO 9000:especifica la manera en que una organización opera, sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de este ISO que se relacionan con lamanera en que los sistemas operan.

ISO 9OOO.- Esta serie de normas hace énfasis en la normalización de la administración de los Sistemas de Calidad, esta compuesta por las siguientes normas:
•ISO 9000.- Normas para la administración de la calidad y aseguramiento de la calidad, conformada por las siguientes cuatro (4) partes:

• ISO 9001.- Modelo para el aseguramiento de la calidaden el diseño/desarrollo, producción, instalación y servicio.

• ISO 9002.- Modelo para el aseguramiento de la calidad en producción e instalación, servicio.

• ISO 9003.- Modelopara aseguramiento de la calidad en inspección final y pruebas.

• ISO 9004.- Elementos para la gestión de administración de la calidad y lineamientos de sistemas de calidad.
2.1.2.- ISO10000.- Esta serie de normas hace énfasis en la normalización de los sistemas de Auditoria, está compuesta ,por las siguientes normas:

• ISO 10011.- Lineamientos para la Auditoria desistemas de calidad.

• ISO 10012.- Requerimientos de aseguramientos de la calidad para equipos de medición.
2.1.3.- ISO 14000.- Esta serie de normas hace énfasis en la normalización de lossistemas de Auditoria, está compuesta por las siguientes normas:

• ISO 14000.- Normas: para la administración y desempeño ambiental, conformada por las siguientes partes:

• ISO14001. - Sistemas de administración ambiental en una organización, requisitos con el propósito de certificación y registro.

• ISO 14004.- Sistemas para la implementación de un Sistema de...
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