Documento Sin Título 3

 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Integrantes: 
                                       Camila Ortega 
                                            Christopher Silva 
                                           Nelson Pincheia 
                                     Victor Dávila  
Profesor:  
                                            Eduardo Santiago 

 
 
 

 

Misión y visión 
  
Nuestra Misión 
Entregar a los consumidores chilenos alimentos de excelencia y alto valor nutricional, que respondan a 
sus necesidades nutricionales en cada etapa de la vida y que aporten efectivamente a su salud y 
bienestar. Todo lo anterior basándose en sólidos principios y valores corporativos. 

 
Nuestra Visión 
Como empresa líder mundial en alimentación, los esfuerzos ​
de la​ compañía se orientan a estar siempre 
a la vanguardia de la industria de alimentos.  
A partir de esa premisa, el objetivo es cumplir con las exigencias de una sociedad que avanza hacia 
una vida más saludable, creando valor a largo plazo para nuestros accionistas, colaboradores, 
consumidores y las sociedades donde operamos. 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Políticas de calidad  
 La marca Nestlé conlleva una promesa de que cada producto es seguro e inocuo para su consumo, 
está en cumplimiento con todas las leyes y reglamentos locales y con exigentes normas internas de 
Calidad. Todos nuestros colaboradores están involucrados y comprometidos para alcanzar un alto 
estándar de Calidad a través de la aplicación de nuestro ​
Sistema de Gestión de Calidad de Nestlé​
, el cual se basa en tres elementos principales: 
●

Estándares de Calidad:​
 Recogen el conocimiento y experiencia de los profesionales de 
Nestlé para garantizar una aplicación sistemática y coherente de nuestro conocimiento y 
experiencia. Los estándares de Calidad recopilan requisitos tanto genéricos como específicos del producto y se gestionan a través de manuales de Calidad definidos localmente. Las 
normas específicas de cada país, basadas en reglamentación local, forman parte 
fundamental de los estándares de Calidad establecidos. 

●

Ciclo de Gestión de Mejora Continua:​
 Permite garantizar una gestión eficiente de los 
procesos de Calidad, medir el rendimiento e impulsar la mejora de nuestra cultura de Calidad. 

●

Sistema de Gestión basado en Procesos:​ Abarca toda la Cadena de Valor en la que cada 
función es responsable de definir y gestionar los procesos que puedan impactar la Calidad y 
Seguridad de los productos, el Cumplimiento Normativo y la Satisfacción de los 
Consumidores. Los departamentos de soporte ofrecen asistencia, experiencia y herramientas, 
con el fin de cumplir los requisitos del Sistema de Gestión y alcanzar los objetivos de Calidad. Para crear valor de forma sostenible y mantener la confianza de nuestros consumidores y clientes de 
forma efectiva y eficiente, la Política de Calidad Nestlé focaliza su accionar en cuatro pilares 
fundamentales: 
1.

Garantizar la ​
Seguridad Alimentaria y el Cumplimiento Normativo​
 (legal e interno) 
mediante el respeto de políticas, normas y estándares con total transparencia. 

2.

Asegurar ​la Preferencia y Consistencia​
 de nuestros productos para satisfacer a 
nuestros consumidores y clientes, valorando lo que ellos valoran y ofreciendo productos, 
sistemas y servicios que cumplan sus expectativas. 

3.

Poner foco en la obtención de ​
Cero Defectos y Cero Desperdicios​
, mediante la 
búsqueda constante de oportunidades de optimización de productos y servicios. 

4.

Promover el ​Compromiso de Todos​
 a lo largo ​
de la​
 Cadena de Abastecimiento y en 
todos los niveles de nuestra organización, para desarrollar la Cultura de Calidad Nestlé.  

Además Nestle tiene ​
Principios corporativos​
 los cuales son: 

●

Nutrición, Salud y Bienestar 

Nuestro objetivo central es mejorar la calidad de vida de los consumidores día a día y en todos los ...