Dofa tigo

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• CLIENTES

Personas Naturales

Está constituida por el conjunto de hombres y mujeres usuarios telefonía móvil, mayores de 16 años, residentes en viviendas de estratos 1 a 6, en el área urbana de las ciudades de cobertura y responsables de las decisiones de compra relacionadas con sus teléfonos móviles.

Personas Jurídicas

Está constituida por el conjunto de empresas grandes, medianas,pequeñas y micro ubicadas en el área urbana de las ciudades de cobertura, que tienen teléfonos móviles con planes corporativos o para uso empresarial.

Distribución Geográfica

Colombia Móvil TIGO, cerro 2007 con más de 3 Millones de usuarios a nivel nacional; su cobertura cubre cerca de 770 poblaciones de las 1064 que tiene Colombia, lo que representa cerca del 80% de la población atendida conla señal de la red de TIGO. Para 2008, la compañía cerro con 3.150.687 líneas, lo que representa el 8.38% del mercado móvil de Colombia.

En cuanto a cobertura a febrero de 2009, la compañía suma ya más de 871 poblaciones y 702 municipios del país con cobertura. La cobertura 3.5G ya alcanza los 28 municipios del país Cobertura 3.5G de Tigo en 14 nuevos municipios.

Amazonas, Antioquia,Archipiélago de San Andrés, Arauca, Atlántico, Bogotá D.C., Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés y Vichada.

Clasificación Por Volumen

• Cobertura GSM/GPRS_EDGE
Cobertura deRed por todo Colombia para disfrutar de la señal Tigo en poblaciones y carreteras. Cobertura a julio de 2010: Total de 805 Poblaciones cubiertas.

• Cobertura 3.5G
Cobertura a julio de 2010: Total de Poblaciones cubiertas 258.

Calidad Y Servicio

En el mercado de telefonía móvil colombiano experimento un fuerte crecimiento en los años recientes, generando una masificación yuniversalización de los servicios de telefonía en general. En el mercado móvil todos los operadores del mercado móvil compiten a nivel nacional, dado Colombia Móviles (Tigo) presenta cuotas de mercado del 10% ocupando el tercer lugar de la cobertura y de clientes asignados en este operador.

• MERCADO

Nivel De Madurez

La telefonía móvil TIGO ha alcanzado la madurez tecnológica y la coberturanecesarias que les permite ofrecer servicios de valor agregado de excelente calidad y disponibilidad para el segmento empresarial.

Participación Y Potencial

Telefonía móvil TIGO después de la crisis con el nombre de Ola, TIGO no solo recupero terreno en el mercado de telefonía celular, sino que se posiciono como marca. Los resultados se reflejaron de inmediato en el libro de Pérdidas yGanancias. Por primera vez, Tigo registro números positivos en las utilidades, teniendo un crecimiento de 58%, y actualmente el 30% de quienes activaron una línea celular, lo hicieron con Tigo.

Además, Tigo observo que sus dos competidores tenían precios altos, en especial en el segmento prepago, donde está el 85% del mercado, y fue ganando posiciones en ese campo. Por eso estructuro una agresivacampaña comercial bajo el concepto “prepago transparente y al alcance de todos” y estableció una oferta de precios que marcaba la diferencia frente a sus competidores.

Recursos De La Empresa

Financieros

A mediados del año 2006, Colombia Móvil, propietaria de Ola, vivía momentos dolorosos. Las cifras mostraban saldos negativos, había constantes quejas por el mal servicio, su plataformatecnológica no despegaba y EPM y ETB, sus accionistas, registraban un descalabro en las finanzas. En agosto la compañía fue puesta en venta y en noviembre fue adquirida por Millicom International Cellular, una empresa de Luxemburgo que pagó 1,14 billones de pesos por el 50% más una acción y cambió el nombre de Ola por Tigo.  

Hoy, un año después, y con una inversión de 220 millones de dólares,...
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