Donofrio

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Caso D’Onofrio

1. Explique, cuál sería la forma de obtener información inicial, completa y necesaria, para
conocer la situación comercial de la marca D’Onofrio en el mercado.
La Investigación demercado, ya que nos permite recopilar información fresca del mercado, esta puede ser cualitativa (obtener ideas, comprensión y motivación de las razones) o cuantitativa (cuantificar datos ygeneralizar los resultados). Dentro de sus pasos encontramos:
* Definir el problema y los objetivos de la investigación, determinando problemáticas y oportunidades,
* Desarrollar el plan deinvestigación, determina como vamos a obtener dicha información (cualitativa o cuantitativa).
* Implementación del plan de investigación, se añade adicionalmente un trabajo de campo y un análisis de losdatos.
* Implementación e informe de los resultados, análisis para la toma de decisiones.

2. Cuál es el proceso dentro de la Investigación de Mercados que se debe utilizar para
plantear unainvestigación de mercados.
En el primer paso, definimos el problema y los objetivos de la investigación: ¿Qué es lo que queremos saber?, aquí se define cual es el motivo de la investigación, evaluandoproblemáticas para su posterior solución.

3. Qué técnica o técnicas de investigación de mercado sugeriría usted a D’Onofrio para
conocer su situación real en el mercado.
* Técnica deinvestigación experimental: Mediante la selección de un grupo equivalente de sujetos puedes estudiar su preferencia frente a los helados.
* Técnica de investigación de la encuesta: Mediante preguntas bienelaboradas obtenemos información sobre la recordación de la marca y las costumbres de nuestros clientes.

4. Indique, cuáles son los niveles de segmentación que existen para agrupar un mercado.
Losniveles de segmentación son los siguientes:
* Marketing no diferenciado,
* Marketing diferenciado
* Marketing nicho
* Micromarketing.

5. Explique, cuáles son los requisitos...
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