Droguerias populares

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MODELO DE OPTIMZACIÓN EN LA PRODUCTIVIDAD DE LOS SISTEMAS ACTUALES DE LAS DROGUERIAS POPULARES

DIDIER FELIPE PARRA RUIZ

CARLOS ANDRES VILLALBA GONZALEZ

TOMÁS OCHOA MONROY

NESTOR MAURICIO VARGAS VANEGAS

SENA
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS Y ECONOMICOS
TECNOLOGIA EN ADMINISTRACION EMPRESARIAL
BOGOTA
2010

A Dios por habernos dado

la oportunidad de estar presentes en estaTecnología, y darnos la posibilidad de capacitarnos

para un mejor futuro, que es lo que todos buscamos

En segundo lugar a nuestras familias

que nos apoyaron incondicionalmente, en tan dificultosos

caminos, que aunque no tenían mucho

futuro pudimos encontrar en ellos esa

persistencia necesaria que hoy nosaquí; por ultimo al grupo de compañeros,

que logramos desarrollar, esta tecnología,

el proyecto pero sobre todo una amistad,

que a estas alturas se hace mas evidente,

su importancia en nuestras vidas,

GRACIAS AMIGOS.

TABLA DE CONTENIDO

RESUMEN 4
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 7
2. OBJETIVOS 8
2.1 OBJETIVO GENERAL 8
3.JUSTIFICACION 9
3. JUSTIFICACIÓN 9
4. MARCO TEÓRICO 105.PLAN DE MARKETING……………………………………................................. 20
8. CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFÍA 62

RESUMEN

El proyecto que se presenta a continuación propone implementar un sistema empresarial en el sector de las droguerías populares, buscando elevar su productividad y sus condiciones para competir en el mercado de los medicamentos.

En este trabajo investigamos cual es la forma comoestá operando la droguería y procedemos a proponer un modelo que optimice sus procesos y la transformen en una unidad productiva empresarial.

INTRODUCCIÓN

Con el desarrollo de este trabajo proponemos un modelo para que la droguería implemente, buscando mejorarla desde el punto de vista administrativo y productivo.

Partiremos de una investigación al interior de la misma que nosidentifique cuáles son sus áreas a mejorar y cuales a implementar, paralelamente haremos un estudio en el entorno fijándonos en el mercado actual de las droguerías a nivel nacional como se está moviendo el mercado y hacia a donde apuntan sus tendencias basados en investigación de cifras como el DANE, Cámara de Comercio, y asociaciones de droguistas.

Luego entraremos en el estudio de la competencia dela droguería, analizando el sector donde se encuentra, los factores que lo afectan, sus competidores y entrar a establecer políticas que mejoren su actividad productiva y que le permitan competir con las herramientas básicas de las organizaciones empresariales.

RESEÑA DE LA EMPRESA

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA:

NOMBRE DEL ESTABLECIMIENTO: DROGUERIA “ANGELOS”

PROPIETARIO: ANGEL MENDIETADIRECCION: CLL 158 N° 100-01

BARRIO: VILLA HERMOSA

LOCALIDAD: SUBA

TELEFONOS: 6925196

ANTIGÜEDAD: 10 AÑOS.

La empresa ANGELOS se sitúa dentro del sector de las droguerías y comercializadoras al de tal de productos farmacéuticos y populares con un periodo de actividades de 10 años en el sector de suba al noroccidente de Bogotá. Es una empresa unipersonal que cuenta en suestructura con el propietario y dos empleados, su propósito es el de proveer en el sector las diferentes necesidades de la localidad en cuestiones farmacéuticas y prestar para ello los servicios adyacentes que de esta actividad se derivan tales como inyectología y otros, del cual para ello cuenta con un local adecuado para tales fines.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Las pequeñas droguerías a nivelnacional carecen de modelos empresariales que les permitan establecer políticas y procesos que garanticen que sus actividades sean altamente productivas.

Es por esto que este modelo que proponemos busca elevar y optimizar el nivel de productividad.

3.1 OBJETIVOS

3.1. OBJETIVO GENERAL

Diseñar un modelo de gestión empresarial que mejore el funcionamiento de las droguerías para que sean...
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