DRP Maco V8













PLAN DE RECUPERACIÓN DE DESASTRES (DRP)

GRUPO DE EMPRESAS MACO






















pp: Subgerencia de Informática


INDICE
1 INTRODUCCION 4
1 COMITÉ DRP 4
1.1 Organigrama Comité DRP 4
1.2 Contacto Comité DRP 4
1.3 Contacto Coordinador DRP 5
1.4 Roles y responsabilidad del comité DRP 5
1.5 Roles y responsabilidades de los Coordinadores del DRP 5
1.6 Enlaces y SistemasConsiderados 6
Anexo 1 – Definición de usuarios para contingencia 6
2 DRP Enlace Sucursales 7
2.1 Enlaces Sucursales MACO ICSA 7
2.1.1 Responsable de declarar la contingencia 7
2.1.2 Tiempo para declarar la contingencia 7
2.1.3 Descripción de la contingencia 7
2.1.4 Procedimiento 8
2.2 Enlace hacia casa matriz e internet de sucursales. 8
2.2.1 Responsable de declarar la contingencia 9
2.2.2 Tiempo paradeclarar la contingencia 9
2.2.3 Descripción de la contingencia 9
2.2.4 Procedimiento 9
3 Enlace Internet 10
3.1 Enlace Internet Maco Quilicura 10
3.1.1 Responsable de declarar la contingencia 10
3.1.2 Tiempo para declarar la contingencia 10
3.1.3 Descripción de la contingencia 10
3.1.4 Procedimiento 10
3.2 Enlace Internet Sucursales Maco International Lo Sierra y Audi Las Condes 11
3.2.1 Responsablede declarar la contingencia 11
3.2.2 Tiempo para declarar la contingencia 11
3.2.3 Descripción de la contingencia 12
3.2.4 Procedimiento 12
4 Central Telefónica 13
4.1 Falla enlaces primarios Central Telefónica Maco Quilicura o Enlaces hacia sucursales 13
4.1.1 Responsable de declarar la contingencia 13
4.1.2 Tiempo para declarar la contingencia 13
4.1.3 Descripción de la contingencia 13
4.1.4Procedimiento 14
5 Energía eléctrica 15
5.1 Corte energía eléctrica sala informatica 15
5.1.1 Responsable de declarar la contingencia 15
5.1.2 Tiempo para declarar la contingencia 15
5.1.3 Descripción de la contingencia 15
5.1.4 Procedimiento 16
5.2 Corte energía eléctrica Sucursales (Se incluye Maco Internetional Lo Sierra, Audi Las Condes, Autohaus Cantagallo). 16
5.2.1 Responsable de declararla contingencia 17
5.2.2 Tiempo para declarar la contingencia 17
5.2.3 Descripción de la contingencia 17
5.2.4 Procedimiento 17
6 Servidores Principales 18
6.1 Traslado de servidores hacia Maco International Lo Sierra 18
6.1.1 Responsable de declarar la contingencia 18
6.1.2 Tiempo para declarar la contingencia 18
6.1.3 Descripción de la contingencia 18
6.1.4 Procedimiento 18
7 Anexo contacto desoporte Servidor NCR 3000 19


1 INTRODUCCION
El valor del Disater Recovery Plan(DRP) es poseer la habilidad de reaccionar rápida y eficientemente ante una emergencia o desastre. El desastre es la situación más grave que puede ocurrir como consecuencia de una emergencia. Las instituciones que tengan bien definidos y planeados sus procedimientos de prevención de riegos, contingencia y recuperación,podrán brindar la seguridad adecuada a sus distintos activos. Las personas involucradas en el DRP deben estar bien informadas del rol que deben cumplir en caso de que se tenga que aplicar el plan.
La elaboración de un DRP, involucra una gran cantidad de recursos y elementos, todos ellos deben estar coordinados para actuar en el momento preciso.
Para garantizar el éxito de la recuperación, tantolos procedimientos de IT como los procedimientos de los usuarios deben ser llevados con responsabilidad y compromiso.

1 COMITÉ DRP

1.1 Organigrama Comité DRP



1.2 Contacto Comité DRP

Comité DRP
Cargo
Nombre
Teléfono
Celular
Correo
Gte. Maco International
Francisco Margozzini
350 2373
92252749
fmargozzini@maco.cl
Gte. de Finanzas
Marcelo Garces
350 2229
97482083
mgarces@maco.cl
Gte. AudiTomas Robinson
350 3901
97441111
trobinson@maco.cl
Sub-Gte. de Informática
Eduardo Roa
350 2945
89213045
eduardo.roa@maco.cl
Jefe de Informática
Arturo Pavez
350 2306
93450189
apavez@maco.cl
Gerente Maco Puerto Montt
Alvaro Niklitschek
65 - 286800

aniklitschek@maco.cl


1.3 Contacto Coordinador DRP

Coordinador DRP
Cargo
Nombre
Teléfono
Celular
Correo
Administrador de Red
Pedro Lienan
350 2277...