El proceso de comunicación se conforma del emisor que es quien envía el mensaje, canal por donde se envía el mensaje, referente que es lo que se evoca en el mensaje, receptor que es quienrecibe el mensaje del emisor, contexto es el lugar en donde se lleva a cabo el proceso comunicativo, código que es el conjunto de signos con los que forma el mensaje y el mensaje que es lo que el emisorle dice al receptor. La agregación de los niveles de audiencia se conforma por los mercados masivos, segmentos de mercado, nichos de mercado y grupos individuales de audiencia, donde se empilan en untriangulo invertido siendo los mercados masivos el mayor y los grupos individuales de audiencia el menor. Los modelos del proceso de respuesta en la comunicación es AIDA, que es la atención, interés,deseo y acción; el modelo de Hierachy of effects, que es conciencia, conocimiento, preferencia, convicción y adquisición. Modelo de adopción de la innovación se conforma por, conciencia, interés,evaluación, juicio y adopción, finalmente el modelo de proceso de información conformado por, presentación, atención, comprensión, rendimiento, retención y comportamiento. La publicidad funciona de maneraque contenga el mensaje y se envíe, exista un filtro de motivación, habilidad e innovación, exista un efecto en el cliente, que exista una experiencia y finalmente el comportamiento del consumidor,como lealtad en consumo, y preferencia.
En la fuente, mensaje y factores de canal están los componente de la comunicación que son la presentación del mensaje, la atención, comprensión, ceder,retención y comportamiento, por otro lado los elementos del plan de promoción son el receptor y su comprensión, el canal por donde se presenta, el mensaje por el que cederá y el tipo de mensaje que se creara,finalmente la fuente para captar la atención a quien va a impactar. Los atributos de la fuente para captar la atención es la credibilidad, lo atractivo que sea para el consumidor y el poder con el...
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