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AUDITORIA CLUB NUEVA VIDA








ADRIANA MARCELA MUNEVAR AVILA
MONICA MARCELA PULIDO GOMEZ
ANGELA ROCIO CASAS FORERO
SONIA MARCELA IBAÑEZ BAEZ
LENNY YARID MONROY VARGASFACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
PROGRAMA DE FISIOTERAPIA
UNIVERSIDAD DE BOYACA
TUNJA
2011
AUDITORIA: CLUB NUEVA VIDA





ADRIANA MARCELA MUNEVAR AVILA
MONICA MARCELA PULIDO GOMEZ
ANGELAROCIO CASAS FORERO
SONIA MARCELA IBAÑEZ BAEZ
LENNY YARID MONROY VARGAS



SUPERVISOR
MD. JOSE YAMID BOLAÑOS CARDOZO
MG. CALIDAD Y GESTION INTEGRAL





FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUDPROGRAMA DE FISIOTERAPIA
UNIVERSIDAD DE BOYACA
TUNJA
2011
TABLA DE CONTENIDO
PÁGINTRODUCCION…………………………………………………………………4
1. OBJETIVOS………………………………………………………………5
2. METODOLOGIA APLICADA…………………………………………...6
3. HALLAZGOS……………………………………………………………..7
4. RESUMENGENERAL…………………………………………………..9
5. DISCUSIÓN……………………………………………………………….10
6. ACUERDO DE LAS FECHAS PARA EL SEGUIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS………………………………………………………….11
CONCLUSIONES















INTRODUCCION
La Auditoría para el Mejoramiento de laCalidad de la Atención en Salud, es uno de los cuatro componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad, y se define como el mecanismo sistemático y continuo de evaluación y mejoramiento dela calidad observada con respecto de la calidad esperada de la atención de salud que reciben los usuarios.

A través de esta se busca el mejoramiento en donde los participantes deben tener muypresente el principal propósito de esta actividad, es la formulación de elementos, que permitan mejorar el sistema y por consiguiente, la satisfacción el cliente.

La realización de actividades deevaluación, seguimiento y mejoramiento de procesos definidos como prioritarios.

La comparación entre la Calidad Observada y la Calidad Esperada, la cual debe...