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Tema de investigación
Factores motivacionales, influyen en el desarrollo laboral de los vendedores de una empresa líder en producción y distribución de pan. (Por cuestiones éticas preferí omitir el nombre)
Objetivo General
Identificar los factores que de manera inicial influyen en el crecimiento laboral de los vendedores y con ello crear un plan de acción, que permita en causar estedesarrollo. Entendiendo como crecimiento o desarrollo, el cambio de nivel jerárquico y desempeño laboral.
Objetivos Específicos
Investigar si la motivación, la edad, el nivel de estudios, la capacitación, las relaciones interpersonales, incentivos, son factores que influyen en el desarrollo laboral de los vendedores de una empresa líder en producción y distribución de pan.
Justificación
Sabemosque el factor humano es la base del éxito de las organizaciones, por lo que considero que si los trabajadores se desarrollan, entonces la empresa también. Con esto podemos crear el efecto dominó y contribuir también en la comunidad y en el país, recordemos que el ser humano es el primer peldaño en nuestro sistema social.
La motivación es un elemento importante del comportamiento organizacional,que permite canalizar el esfuerzo, la energía y la conducta en general del trabajador, permitiéndole sentirse mejor respecto a lo que hace y estimulándolo a tener un mejor desempeño para el logro de los objetivos que interesan tanto a él como la organización.
Según Chiavenato (1994) "Administración de los Recursos Humanos" existe tres premisas que explican el comportamiento humano.
* ElComportamiento es causado: Es decir, existe una causa interna o externa que origina el comportamiento humano producto de la influencia de la herencia y del medio ambiente. El comportamiento es causado por estímulos internos y externos.
* El comportamiento es motivado: En todo comportamiento existe un "impulso" un "deseo" una "necesidad" una "tendencia" exposiciones que sirven para indicar losmotivos del comportamiento.
* El Comportamiento está orientado hacia objetivos: En todo comportamiento humano existe una finalidad, dado que hay una causa que lo genera. El comportamiento no es causal ni aleatorio, siempre está dirigido y orientado hacia algún objetivo.
Cofer, Maslow. (2000) contempla a la motivación humana en términos de una jerarquía de cinco necesidades que las clasifica a suvez en necesidades de orden inferior y necesidades de orden superior.
Entre las necesidades de orden inferior se encuentran.
* Fisiológicas: Son necesidades de primer nivel y se refieren a la supervivencia, involucra: aire, agua, alimento, vivienda, vestido, etc.
* Seguridad: Se relaciona con la tendencia a la conservación, frente a situaciones de peligro, incluye el deseo de seguridad,estabilidad y ausencia de dolor.
Entre las necesidades de orden superior se encuentran:
* Sociales o de amor: El hombre tiene la necesidad de relacionarse de agruparse formal o informalmente, de sentirse uno mismo requerido.
* Estima: Es necesario recibir reconocimiento de los demás, de lo contrario se frustra los esfuerzos de esta índole generar sentimientos de prestigio de confianza en símismo, proyectándose al medio en que interactúa.
* Autorrealización: Consiste en desarrollar al máximo el potencial de cada uno, se trata de una sensación auto-superadora permanente. El llegar a ser todo lo que uno se ha propuesto como meta, es un objetivo humano inculcado por la cultura del éxito y competitividad y por ende de prosperidad personal y social, rechazando el de incluirse dentrode la cultura de derrota.
Tomando como referencia esta teoría y considerando otros factores determinantes como la edad, el nivel de estudios y la capacitación, se pretende determinar fortalezas y debilidades, que posibiliten crear un plan de acción, para establecer una comunicación más fluida y directa entre los trabajadores y la organización, y de este modo lograr mejorar su desarrollo en la...
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