Eastern gear inc

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 2 (411 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 7 de octubre de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
GRUPO Nro.10:

RC. 2: EASTERN GEAR INC

a) Situación de la empresa y/o de la persona que toma las decisiones:

La empresa Estern Gear Inc. durante los dos primeros años perdió dinero, peroen el último trimestre duplico sus ventas. Aun así este crecimiento no es suficiente, para generar más utilidad hay que reducir el tiempo de entrega del producto.
El presidente y fundador de laempresa es Roger Rhodes, pero este solo se dedica a manejar contactos y a arreglar las finanzas para la compañía.

b) Problema central:

Mucho tiempo en la entrega del producto, falta de aseguramientoen la calidad, desorden en la recepción del pedido y falta de liderazgo en la compañía.

c) Hechos relevantes al problema central:

Respecto al tiempo de entrega, existen cuellos de botella en elproceso de producción, puesto que resulta un flujo revuelto de productos a través del taller.
Se habla de falta de aseguramiento en la calidad porque en una orden se devolvió todos los engranesporque les faltaba un orificio, esto es originado por los retrasos.
En el desorden de la recepción del pedido, se procesan juntas ordenes grandes y pequeñas y la atención urgente que se da a ciertosclientes, esto por la mala distribución de sus ambientes de trabajo.
Respecto a la falta de liderazgo, se refiere a que el presidente debe estar a cargo de toda la gerencia operativa de la compañía ygenerar una estrategia de operaciones.


d) Análisis:

Cualitativo | Cuantitativo |
* En varias ocasiones, las operaciones se han realizado en forma inadecuada. * No existe un ordenen los pedidos grandes y pequeños. * Se pierde demasiado tiempo en esperas de maquinas disponibles. | -La empresa tiene una tasa de retorno de 6% sobre las órdenes terminadas debido a la calidaddeficiente. -Las ventas se duplicaron en el 2006 pero aun falta generar más utilidades. |

e) Alternativa de solución:
- Cambio en la distribución de la planta.
- Incorporación de un equipo de...
tracking img