Easyjet

CASO EASY JET. Nuevos modelos de gestión: el caso de EasyJet
- EasyJet dispone de un sistema de costes ABC (sistema de costes basado en las actividades) que le
ayuda a determinar el coste de cadaactividad y que posibilita el ABM (gestión basada en las
actividades).
- Las eliminaciones y las mejoras en las actividades descritas posibilitan que EasyJet se concentre en aquellas actividadesque sí son valoradas por los clientes
- Otra de las características de EasyJet, además de que ha eliminado varias de las actividades
habituales en cualquier línea aérea, es que subcontrata la mayorparte de los procesos y
actividades. Por tanto, de las 23 actividades-procesos clave anteriores, EasyJet ha eliminado 7 y
tiene subcontratados otros 7. De esta manera, la compañía puedeconcentrarse en las 9
actividades-procesos más relevantes
- Otro aspecto en el que EasyJet es una empresa muy innovadora es la política de fijación de
precios. basa sus tarifas en la evolución de la ofertay la demanda. utiliza la técnica de yield
management o gestión de ingresos, que también se utiliza mucho en el sector hotelero. Así, en la
medida en que se dispone de estadísticas de las ventas decada vuelo, se suben o bajan los precios
a medida que se va acercando el día del vuelo
- En la actualidad, los jóvenes representan el 60% de la clientela de EasyJet.
- La empresa apuesta cada vezmás fuerte por Internet y la prueba está en que recientemente ha
lanzado nuevas unidades de negocio como son EasyInternet3, EasyRentaCar, EasyCruise
- Como consecuencia de su política de preciosalgunos competidores han intentado ganarle terreno a través de la presión política ante determinados gobiernos para conseguir el monopolio de diversos trayectos. En la mayoría de los casos la respuestaha consistido en bajar precios.
- Guerra de precios. Lufthansa ha seguido el mismo camino con la creación de Lufthansa Light, que tiene unos precios un 20% más bajos que la empresa matriz
- En...