Economía

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Sistema de gestión para centros de estética (GCE)

Carlos Pinillo López(1), Sandra Jarrín Cayambe(2), Carlos Martín Barreiro(3)
Facultad de Ingeniería en Electricidad y Computación (FIEC)
Escuela Superior Politécnica del Litoral (ESPOL)
Campus Gustavo Galindo, Km 30.5 vía Perimetral
Apartado 09-01-5863. Guayaquil, Ecuador
cpinillo@espol.edu.ec (1), sjarrin@espol.edu.ec(2)
Escuela SuperiorPolitécnica del Litoral (ESPOL)(3), Ingeniero en Computación(3), cmmartin@espol.edu.ec(3)


Resumen



El.proyecto consistió en la implementación de una aplicación web empleando tecnología AJAX. , para nuestro cliente Stravaganza negocio que brinda servicios de peluquería y estética. A su vez se tiene un registro con información básica de los clientes.
En conocimiento de la laborque ejecuta la ESPOL, Stravaganza solicitó nuestra ayuda como egresados, con una propuesta para elaborar un sistema que les permita automatizar el proceso de elaboración del negocio. El objetivo principal de nuestro sistema es disminuir el tiempo de atención a los clientes que lleguen a ser atendidos en Stravaganza, mantener la información  almacenada y segura en una base de datos para llevar unseguimiento de los ingresos y egresos los cuales reflejan la actividad diaria del negocio.




Palabras Claves:reservación de citas, publicación de anuncios o eventos del negocio, automatizar proceso.


Abstract


The project involved the implementation of a web application using AJAX technology. To our client business Stravaganza provides hair and beauty services. At the same time youhave a record of basic information from clients.
Aware of the work executed ESPOL Stravaganza asked for our help as alumni, with a proposal to develop a system enabling them to automate the business process. The main goal of our system is to reduce service time to customers who come to be served in Stravaganza, maintain and secure the information stored in a database to track income and expenseswhich reflect the daily activity business.


Keywords:reservation of appointments or events ad business, automate process.
1. Introducción

El siguiente proyecto se ha desarrollado pensando en el área de belleza de las personas puesto que es para un centro de estética, se pudo notar que este tipo de negocio aún no cuenta con un sistema que los ayude con los diferentes problemas que tienenen su trabajo diario.
Los problemas más notorios que se pueden observar en el centro de estética fueron: pérdidas de tiempo para la clientela, mala organización en citas, un mal control en operaciones de pagos.
Con este sistema vamos a facilitarle el trabajo al administrador en muchos campos del negocio que se lo detallaran más adelante y también va estar enfocado el sistema para algunosbeneficios del cliente como el ahorro de tiempo.

2. Descripción del Proyecto

2.1. Objetivo General


Desarrollar una aplicación web, para gestionar un centro de estética, en los pagos, cobros y en reservaciones, usando la tecnología AJAX.
Con estos módulos, nuestro objetivo, es darle facilidad al administrador, y un mejor servicio al cliente, así aumentar las ganancias en el negocio.2.2. Objetivos Específicos


• Desarrollar un módulo que permita ingresar y eliminar a los clientes de la estética.
• Crear un módulo para que el administrador pueda ver los datos de sus clientes por medio de su historial.
• Elaborar un sistema que automatice los procesos en los cálculos de pagos a los empleados, por servicios prestados.
• Elaborar un sistema que automaticelos procesos en los cálculos de cobros a los clientes, por servicios realizados.
• Elaborar texto editable para el administrador, que pueda poner sus eventos a su gusto y con sus propias palabras para la información a su clientela.
• Desarrollar un módulo que permita a los clientes, reducir el tiempo de espera, para la atención de un servicio, por medio de reservaciones previas...
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