Economia

DEPARTAMENTO DE DIRECCIÓN DE EMPRESAS Área de Organización de Empresas ADE, FICO, ADE-DERECHO, FICO-DERECHO Primero (curso 2011/2012) ECONOMÍA DE LA EMPRESA

ENSEÑANZAS PRÁCTICAS Y DE DESARROLLO NÚMERO 3 EL SISTEMA EMPRESA Y SU ENTORNO (TEMA 3)

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ENTREVISTA: Empresas & sectores ALEXANDRE BOMPARD Presidente del grupo Fnac

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"Necesitamos un sistema antipiratería"
FERNANDO BARCIELA 25/09/2011

Aun cuando se muestre orgulloso del crecimiento de Fnac y confiado en que su modelo tienda física-Internet está en condiciones de resistir el desafío de las plataformas de venta o alquiler de productos culturales a través de la Red,Alexandre Bompard, nuevo presidente y director general del grupo francés, no se llama a engaños. El éxito y supervivencia de empresas como la suya, que acaba de abrir la tienda número 22 en España, depende, dice, de que los Gobiernos "hagan un esfuerzo, frente a negocios como Amazon, que no pagan impuestos ni generan empleo, para proteger firmas como la nuestra, que sí crean riqueza". Y más aún,de que "tomen medidas urgentes para rebajar el nivel de descargas ilegales, especialmente excesivas en España". Pregunta. Llama la atención que Fnac no pare de abrir tiendas en un sector como el del ocio cultural, expuesto a una crisis durísima. Respuesta. Es cierto que el nuestro es un sector que viene atravesando dificultades muy serias, debido a que está sufriendo dos crisis en paralelo: unacoyuntural y otra la propia de la industria, con el tema de las descargas ilegales de música y cine, muy abundantes en España. ¿Por qué, pese a las dificultades, logramos resistir y hasta crecer? Es porque tenemos un modelo multicanal que se ha revelado muy resistente a los problemas del sector, además de que no somos solo vendedores: nuestro papel como organizadores culturales contribuye a la granafluencia a nuestros establecimientos. P. De todos modos, pese las dificultades específicas que usted menciona, han logrado convertir España en el segundo mercado para Fnac. ¿Cómo es eso? R. Siempre hemos tenido claro que España era un país esencial para nosotros. Es cierto que ahora estamos viviendo una crisis, que ha provocado que estos dos últimos años no hayan sido tan positivos, pero eso noes óbice para que sigamos apostando por un país en el que llevamos casi veinte años (nos instalamos en 1993), y que sigue teniendo un enorme potencial. Si analizamos nuestra trayectoria a lo largo de estas dos décadas, tenemos que reconocer que nos ha ido muy bien, de modo que nuestra intención es seguir apostando por España. Nuestra idea es superar ampliamente las 22 tiendas que hemos abiertodesde 1993 e incrementar la cobertura del mercado hasta las 45 o 50 en los próximos años. P. ¿En qué consiste ese modelo multicanal de que hablaba antes? R. Hemos logrado una combinación muy eficiente de la tienda física con Internet. Pese a que el modelo está basado en la capacidad de atracción de nuestras 22 tiendas, lo que hacemos es articularlas con nuestra web de comercio electrónico, que estáteniendo mucho éxito, lo que nos da una gran ventaja frente a otras empresas. En los últimos dos años las ventas por Internet en España están creciendo a ritmos del 50% al año. Nuestra idea es seguir por esa línea. Tenemos un plan de negocio en relación con 2015 con el que pretendemos ofrecer más servicios y productos en la Red y acercarnos más a los clientes. P. ¿Tienen ustedes en proyecto algúnsistema para vender o alquilar música o cine vía streaming, un canal que está en auge? R. Acabamos de presentar en España nuestra oferta de streaming (sin descarga) de música a través de nuestra web, en la que tenemos puestas muchas esperanzas. Toda una novedad que en Francia está aún pendiente de ponerse en marcha. Llevamos varios años ofreciendo música por el sistema de descargas, pero el...