Economista

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
TEMAS ACTUALES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
CREACIÓN DE UNA CULTURA ÉTICA Andrew Fastow es un nombre que siempre será vinculado con el escándalo de ética de Enron. El exdirector de finanzas de Enron Corporation (fue encontrado culpable y se le sentenció a seis años de prisión por transferencia y fraude de valores) tenía un cubo de acrílico sobre su escritorio quemostraba los valores de la compañía. Este incluía la siguiente inscripción: "Cuando Enron dice que te va a arrancar la cara, te la va a arrancar". Otros empleados de Enron describieron una cultura en laque la ambición personal se valoraba más que el trabajo en equipo, la juventud por encima de la sabiduría, y que las ganancias aumentaran a cualquier costo. El contenido y fuerza de la cultura de unaorganización influye en su ambiente y en el comportamiento ético de sus miembros. Si la cultura es fuerte y mantiene estándares éticos elevados, debe tener una positiva y poderosa influencia sobre elcomportamiento del personal. Por ejemplo, Alfred P. West, fundador y presidente de la empresa de servicios financieros SEI Investments Company, invierte mucho tiempo en enfatizar su visión de lacompañía ante los empleados; una cultura abierta de integridad, pertenencia y responsabilidad. Señala: "Le decimos a nuestros empleados muchas cosas sobre hacia dónde se dirige la compañía. Repetimosmucho la visión y estrategia, y continuamente reforzamos la cultura". Una cultura organizacional que tiene más posibilidades de establecer estándares éticos elevados es aquella que es más tolerante antelos riesgos, poco tolerante ante la agresividad y se enfoca tanto en medios como en resultados. Los gerentes de tales culturas son alentados a tomar riesgos e innovar, no se les apoya cuando se tratade competir desenfrenadamente, y se presta atención a cómo se logran los objetivos así como a qué metas se alcanzaron. CREACIÓN DE UNA CULTURA DE INNOVACIÓN Tal vez no reconozca el nombre IDEO, pero...