EDUCACION COMO MEDIACION

Educación como mediación


Presentado por:

Yudi González
Laudith Guerrero
Henglys Puerta
Ángel Siciliano


Presentado a:
Carmen lago de Fernández


Corporación universitaria Rafael Núñez
Pedagogía infantil


III semestre


Cartagena bolívar

11- 05- 2011
MEDIACIÓN
Método de resolución de conflictos en el que las dos partes enfrentadas recurren voluntariamente a unatercera persona imparcial, es mediador para llegar a un acuerdo satisfactorio, también se es considerado como un proceso de negociación buscando soluciones de satisfacción y de común ventajas partiendo de un intercambio de información e interacción.
El mediador debe crear un clima de colaboración, el cual incluye unos aspectos:
Reducir la hostilidad, es decir calmar las conductas de violenciaemocionales de una persona o un grupo pequeño.
Orientar la discusión, llegando así a un acuerdo satisfactorio.
Coordinar un proceso de negociación o mediación.

PROCESO DE NEGOCIACIÓN
Para que se pueda llevar a cabo este proceso, se deben seguir las siguientes etapas:
PRIMERA ETAPA LLAMADA “INTRODUCCIÓN”:
Dentro de esta etapa se hace la presentación entre el mediador y las partesinvolucradas.
El mediador da a conocer suposición ante la situación explica, las reglas del procedimiento y el comportamiento.
Las características de la mediación hace énfasis en la existencia del respeto mutuo
Se aclaran los interrogantes que existan
Se reafirma la voluntariedad, la confidencialidad y la neutralidad.

SEGUNDA PARTE LLAMADA “CONTAR LA HISTORIA”:
Las partes involucradas cuentansu historia al mediador.
El mediador se asegura a entender cual es el conflicto.
El mediador explica a las partes cual en realidad es el conflicto.

TERCERA PARTE LLAMADA “IDENTIFICAR LOS HECHOS Y SENTIMIENTOS”:
Las partes dan a conocer entre ellos su visión acerca del conflicto.
El mediador toma en cuenta los hechos y sentimientos de ambas partes.
El mediador hace una sensibilización paraque cada parte comprenda la posición del otro.
Por último se identifican las necesidades e intereses de ambas partes.

CUARTA PARTE LLAMADA “GENERANDO OPCIONES:
Mediante la lluvia de ideas se estimula a las partes a producir opciones para solucionar el conflicto.

QUINTA PARTE LLAMADA “EL ACUERDO”:
Se analizan las opciones dadas por las partes.
Se escribe y se afirma el acuerdo.

SEXTAPARTE LLAMADA “RODAJE Y SEGUIMIENTO DEL ACUERDO”:
Se explica cómo se evaluara el seguimiento del acuerdo.
Se les agradece a las partes su participación en el proceso de mediación.
Dejan claro que se puede acudir en cualquier momento de emergencia.

CARACTERÍSTICAS DE LA MEDIACIÓN
Voluntariedad
Confidencialidad
Cooperación
Autocomposición
Se logran acuerdos que van más allá de ladisputa inicial
Mejor índice de cumplimiento de los acuerdos
No se pierde derecho
PERFIL DEL MEDIADOR
El mediador debe tener la capacidad para:
Ser neutral
Flexible inteligente
Paciente
Empático
Sensible
Respetuoso
Imaginativo
Objetivo
Honesto
Digno de confianza
Perseverante
Tener buena escucha
Abstenerse a juzgar
Tener sentido del humor
Tomar distancia de los ataquesESTILO DEL MEDIADOR
Este se manifiesta por medio de su vocación y profesión,
Debe tener una actitud noble y una buena condición de educador
Debe tener buen uso de la palabra
Debe conseguir la empatía y aceptación de los demás
Debe manejar la paciencia y la tranquilidad ante cualquier situación que se le presente para satisfacer las necesidades impuestas en una sociedad cada vez más abierta.HERRAMIENTAS ÚTILES EN LA MEDIACION
La mediación utiliza unas herramientas que ayudan a formar ciudadanos responsables, protagonistas críticos, creadores y transformadores de las sociedades; entre estas herramientas cabe destacar:
El escucha activa: entender no solo el lenguaje verbal y no verbal como las percepciones, y las emociones de la otra parte.
El hecho de hacer preguntas: para...