Eficacia y eficiencia

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Universidad tecnológica
La gran universidad de El Salvador

Cátedra:
Administración I

Sección:
02

Catedrático:
Lic. Glenn Erskine Canelo Antillón

Tema de investigación:

Casopráctico para aplicar los términos "Eficiencia y Eficacia"

Integrantes:

Carnet | Nombre Completo |
0367842012 | MIGUEL ALEJANDRO RAMIREZ SANCHEZ |
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San salvador, lunes 13de agosto de 2012

Caso práctico para aplicar los términos "Eficiencia y Eficacia"

Un piloto de avión comercial con 10 años de experiencia, vuela siempre desde Chicago, Illinois en los EstadosUnidos hacia Guadalajara, Jalisco, México, en un tiempo de 3 horas y 40 minutos. El siempre es puntual, sabe que el tiempo y la seguridad de los usuarios de la línea aérea para la cual trabaja, son másque esenciales, y con ellos no se juega.
Sin embargo una mañana amanece desvelado, cansado y llega tarde al trabajo. Tiene la misma ruta: Chicago-Guadalajara, pero el avión que pilotea sale con 30minutos de retraso. Con sus años de experiencia sabe todo acerca de la nave que tripula, por lo tanto, decide incrementar la velocidad del avión tratando de avanzar más rápido y recuperar el tiempo deretraso.
Al final lo logra: su avión aterriza en el Aeropuerto Internacional Miguel Hidalgo de Guadalajara 5 minutos después de la hora en que era esperado inicialmente.

¿El piloto fue EFICIENTE YEFICAZ?
No, no lo fue, para ello analizaremos la diferencia entre estos conceptos:

¿FUE EFICIENTE?
A veces se suele confundir la eficiencia con eficacia, y se les da el mismo significado; y larealidad es que existe una gran diferencia entre ser eficiente y ser eficaz.
Podemos definir la eficiencia como la relación entre los recursos utilizados en un proyecto y los logros conseguidos conel mismo. Se entiende que la eficiencia se da cuando se utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo. O al contrario, cuando se logran más objetivos con los mismos o menos recursos....
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