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Nuevas formas de narrar, convergencia,

crear audiencias, ser visibles y mejorar

la experiencia del usuario: principales

intereses en América Latina

Para los creadores de contenido web en América Latina, la mayor necesidad en términos

de formación es aprender a contar historias en video y otras formas complejas. Aunque

identifican como su mayor problema la generación de ingresospara financiar el sitio o

medio en internet, paradójicamente tienen muchísimo menor interés en aprender sobre

modelos de negocios o venta de publicidad.

Para aquellos sitios que no nacieron en la web, es decir, los que provienen de un

periódico, revista, estación de radio o televisión, la integración de operaciones/

redacciones, o convergencia de medios, encabeza la lista de susnecesidades.

Para blogueros individuales, la prioridad es aprender a mantener y atraer nuevas

audiencias y darle visibilidad a sus sitios.

Organizaciones sociales (sindicatos, ONG, y grupos políticos), centros de investigación

y empresas comparten un gran interés por aprender a crear sitios de internet fáciles de

usar para mejorar la experiencia del usuario (usabilidad).

Estos sonalgunos de los hallazgos más relevantes del sondeo online realizado por la

Fundación Nuevo Periodismo Iberoamericano (FNPI), financiado por la Agencia Española

de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID).

A pesar de que la convocatoria fue abierta a cualquiera que creara contenidos para la

Web, el 94% de quienes respondieron dijo tener formación en periodismo. De ellos, el34,6% dijo tener alguna formación adicional en periodismo digital en una institución

de educación superior. Entre aquellos que no tienen formación adicional en periodismo

digital (65,4%), la mayoría adquirió los conocimientos para manejar su operación por

cuenta propia (autodidactas).

La investigación tuvo dos partes: la primera buscaba indagar el grado de interés (mucho,

algo,poco, nada) en talleres y seminarios; la segunda, establecer las características de

los sitios y el perfil de quienes los administraban: tamaño, estructura, año de fundación,

formación académica, entre otras variables.

Para la primera parte, se tomaron como referencia dos investigaciones realizadas en

Estados Unidos: la del profesor Ryan Thornburg, de la Universidad de North Carolina(http://www.ryanthornburg.org/blog/tag/online-newsroom-survey/), realizada en periódicos

de esta región, y la de Max Magee (‘Los roles de los periodistas en las salas de redacción

digitales’) (http://www.mediosparalapaz.org/downloads/INVESTIGACIONESPANOL.doc),

realizada como parte de su postgrado en la Medill School of Journalism, bajo la dirección

del profesor asociado Rich Gordon ycon la cooperación de la Online News Association.4

Necesidades de formación para medios digitales en América Latina y el Caribe

Gráfico 1: Países que participaron en el sondeo

Colombia

México

Argentina

Centroamérica y el Caribe

Perú

Venezuela

Ecuador

Chile

Brasil

Otros

0 50 100 150 200

31,2% (183)

10,4% (61)

9,6% (56)

6,8% (40)

5,8% (34)4,4% (26)

3,4% (20)

7,4% (44)

11,49% (67)

9,6% (57)

La gran participación de Colombia en la muestra se explica porque este país es la sede de la Fundacion Nuevo

Periodismo Iberoamericano (FNPI). La pequeña participación de Brasil, a su vez, se explica por la barrera del

idioma, pues la investigación fue hecha en español, no en portugués. La categoria Centroaméricana y el Caribeincluye a Costa Rica, Cuba, Guatemala, Honduras, Nicaragua, El Salvador, Panamá, República Dominicana y

Puerto Rico.

En esta evaluación se eliminaron las referencias a herramientas de software y, en lo

posible, cualquier término técnico que pudiera confundir a quienes respondían el sondeo,

para concentrarse en 33 habilidades o conocimientos.

Se tomó esta decisión, además, porque...
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