Egresado

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA DE ESTADÍSTICA Y FINANZAS

CARRERA FINANZAS

TESIS PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIEROS EN
FINANZAS

TEMA:

MODELO DE DESARROLLO Y APLICACIÓN DEL CUADRO DE MANDO
INTEGRAL EN OPERADORAS PORTUARIAS, CASO PUERTO DE MANTA

MODEL DEVELOPMENT AND APPLICATION OF THE INTEGRAL CHART IN
CHARGE IN THE DOCK-PORTFACILITIES, MANTA´S SEAPORT CASE

AUTORES:
AGUAS ALMEIDA SANTIAGO FABRICIO
CEVALLOS KAROLYS LORENA ELIZABETH

DIRECTOR DE TESIS:
ECON. LUIS DAVILA TORO

AÑO 2012

AGRADECIMIENTO

Mi gratitud está principalmente dirigida a Dios Todopoderoso por haberme dado la
existencia y por haberme permitido llegar al final de mi carrera universitaria.

Igualmente, agradezco muy profundamente atodos los Organismos y personas
naturales que hicieron posible la realización del mismo, entre los que puedo
mencionar:



A nuestra casa de estudios por haberme dado la oportunidad de ing resar al
sistema de Educación Superior y cumplir este gran sueño.



A la Autoridad Portuaria de Manta por habernos dado la oportunidad de
desarrollar

esta

Tesis;

además,

depermitirnos

colaborar

en

su

mejoramiento como Institución y como Puerto.



A todas y todos quienes de una u otra forma han colocado un granito de
arena para el logro de este Trabajo de Grado, por lo que agradezco de
forma sincera su valiosa colaboración.

Santiago Aguas

AGRADECIMIENTO

A Dios por permitirme disfrutar de este momento lleno de alegría y satisfacción.

A mifamilia y en especial a mi hermana Mónica, quien deseó con todas sus
fuerzas que yo me supere, saliera adelante y fuese muy feliz, pues este es uno de
mis mayores logros.

A mi Tutor Econ. Luis Dávila Toro, quien con paciencia, seguridad y sensatez, guió
cada paso de este trabajo por lo que tengo una enorme gratitud hacia él.

A nuestro Decano Econ. Marco Posso Zumárraga, quién nos brindó sudisposición
en todo momento, nos tendió una mano amiga y sobre todo nos brindó s us
conocimientos y sabios consejos

A la Autoridad Portuaria de Manta, por abrirnos sus puertas y permitirnos plantear
nuevos caminos y estrategias para buscar la excelencia a través del talento
humano.

A mis amigos, los mismos que me aconsejaron siempre seguir, atravesar los
obstáculos y no mirar hacia atrás.Lorena Cevallos

DEDICATORIA

Es un poco difícil realizar una dedicatoria, ya que existe mucha gente que me ha
apoyado para que pueda llegar hasta este instante en mi trayectoria Universitaria.

Esta Tesis va en especial dedicación a mis padres Willian Aguas y Clelia Almeida
por su apoyo, amor, confianza y por su temple para apoyar sin restricciones a mi
persona.

A mis hermanosDiego y Andrés, quienes contribuyen día a día a esforzarme por
ser mejor persona y un ejemplo para ellos.

De igual manera dedico este trabajo a mi tutor Econ. Luis Dávila quien nos ha
guiado en todo momento en la realización de este proyecto, a cada uno de mis
maestros los cuales me han aportado todo su valioso conocimient o y que en
definitiva son los forjadores y formadores de los hombres ymujeres del mañana, a
nuestro señor Decano Econ. Marco Posso quien con su gran dedicación y
apertura siempre nos supo dar una guía y por supuesto una mano amiga cuando
solicitábamos un consejo.

Santiago Aguas

DEDICATORIA

A mis adorados padres, Segundo y Raquel quienes me aconsejaron y llenaron mi
vida de valores, sabiduría y amor. Sin ellos este trabajo jamás hubiera concluido
y,por su esfuerzo y constancia, los amo con todo mi corazón.

A mi esposo Freddy, quien con su apoyo incondicional, amor y dedicación auguró
la terminación de este proyecto, lleno de esfuerzos aunados, perseverancia y
mucho amor.

A mis amados hijos André Sebastián, Melany Romina y Valentina Mikaela a
quienes adoro y son mi razón de vivir; además, son la luz en el camino de mi vida
y por...