Egreso de paciente al servicio de hospitalizacion

Páginas: 10 (2389 palabras) Publicado: 25 de febrero de 2015
1. CARACTERIZACION DEL PROCESO























2. JERARQUIZACION DEL PROCESO

MACROPROCESO
PROCESO
PROCEDIMIENTO
Hospitalización
Egreso de usuarios por mejoría, defunción retiro voluntario o fuga
Realiza evolución al usuario, realiza Epicrisis y la anexa a la Historia clínica.


Revisa las ordenes médicas en la Historia Clínica.


Confronta losmedicamentos y/o suministros utilizados y sobrantes y realiza entrega de los devolutivos a la farmacia.


Hace entrega de Copia de Epicrisis , boleta de salida e historia clínica para el egreso del usuario. Revisa boleta de salida (Firma y sello de la Caja), la firma, entrega contrareferencia, formula, incapacidad,etc.


Diligencia el registro de egreso en el libro, organiza la historiaclínica y borra el nombre del usuario de la cartelera.


Facilita camilla o silla de ruedas de acuerdo a las necesidades del usuario y se desplaza con su familia para acompañarlo hasta la salida de la institución.


Valora al usuario, determina si hay signos vitales y confirma la muerte.


Informa la muerte del usuario de una manera respetuosa y comprensiva a los familiares.
HospitalizaciónEgreso de usuarios por mejoría, defunción o retiro voluntario
Si aplica diligencia el certificado de defunción y lo entrega a la Enfermera Jefe.


Revisa las órdenes médicas, Organiza los soportes documentales para facturación, Hace los registros de traslado a la morgue.
Entrega certificado original de defunción a facturación.


Realiza procedimiento de arreglo del cadáver.


Recibeel cadáver y los registros correspondientes para llevar a la morgue.


Manifiesta al médico especialista tratante el deseo de retirarse voluntariamente de la Institución.


Explica al usuario y a la familia los riesgos y complicaciones que se pueden presentar al no recibir el tratamiento en forma oportuna.
Elabora la Epicrisis y boleta de salida.


Revisa las órdenes médicas.
Borrael nombre del usuario de la cartelera y de la lista de dietas.


Realiza registro en el libro de egresos .
Realiza aseo y arreglo terminal de la unidad.


Detecta la ausencia del usuario, hace informe escrito a Trabajo Social, Facturación y Departamento de Enfermería.
El medico realiza la Epicrisis y se continua con el proceso de egreso.

3. OBJETIVO

Brindar atención oportuna, amabley segura al usuario al egresar de la institución y la correspondiente adherencia al tratamiento

4. ALCANCE

Desde que el médico tratante da la orden de salida del Hospital hasta el egreso del Usuario de la Institución.

5. MARCO LEGAL E INSTITUCIONAL

Constitución Política de Colombia de 1991
Resolución 13437 de 1991
Ley 100 de 1993
Resolución 5261 de 1994
Acuerdo CNSSS 72 de 1997Acuerdo CNSSS 74 de 1997
Acuerdo 117 de 1997
Resolución 3374 de 2000
Resolución 412 de 2000
Resolución 3384 de 2000
Decreto 2309 de 2002
Resolución 1439 de 2002
Resolución 1474 de 2002
Ley 715 de 2002.
Circular externa 15 de 2003


6. RESPONSABLE

Médico especialista
Enfermera Jefe
Camillero
Trabajo Social
Auxiliar de Enfermería

7. DEFINICIONES

EPICRISIS: Documento quecontiene el resumen de la atención prestada . Se elabora en el momento de la solicitud de medicamentos NO POS , procedimientos de IV Nivel y alta del usuario .

SISBEN: Sistema de Identificación de Beneficiarios de Servicios Sociales.

EPS: Empresas Prestadoras de Salud.

EPSS: Entidades prestadoras de salud del Régimen Subsidiado

CONTRARREFERENCIA: Es la respuesta que las unidadesprestatarias de servicios de salud receptoras de la referencia, dan al organismo o a la unidad familiar. La respuesta puede ser la contra remisión del usuario con las debidas indicaciones a seguir o simplemente la información sobre la atención recibida por el usuario en la institución receptora, o el resultado de las solicitudes de ayuda diagnóstica.

HISTORIA CLINICA: Es un documento privado,...
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