Ejecutivos de normalización

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OBSERVACIONES PARA EJECUTIVOS DE NORMALIZACION

IMPORTANTE: Cabe destacar que algunos puntos sólo se aplican cuando se utilizan foliados para efectuar pagos, los cuales pueden ser reemplazadospor cupones de pago y prepago emitidos por los sistemas, permitiendo así reducir el tiempo en el proceso de cancelación.

I. LLENADO DE FOLIADOS POR PRODUCTO

CREDITOS CONSUMO RENEGOCIADOS

•Las cuotas de Créditos de consumo renegociados se cancelan con un foliado para cada cuota, indicando el número de ésta.
• Este producto no permite abonos
• No permite pagos mixtos.

LINEAS DECREDITO RENEGOCIADO

• Este producto permite abonos.
• No permite pago mixto.

TARJETAS DE CREDITO

• Este producto permite abonos
• Permite Pago mixto, el cual debe hacerse en dos cupones depago, uno por el efectivo y otro por el documento.

VAC

• El pago de cuotas debe registrar el vencimiento y el gasto de cobranza si corresponde.
• En casos de Abonos se debe identificar eltipo (Abono a Capital, Abono Parcial, Ingreso de Convenio, etc.)
• Los abonos a Capital, cuyo monto mínimo es de $ 30.000.-, deberán ser confirmados con Santiago, enviando correo electrónico alencargado para su confirmación
• Los abonos parciales deben ser confirmados en el SYSVAC antes de pasar por Caja.
• El sistema VAC sólo permite un pago diario (día contable desde las 15.30 a las 14:00hrs. del siguiente día). Se debe tener especial precaución con el abono para las renegociaciones, éste se debe hacer en el momento del giro o en día contable distinto.
• Este producto permite pagomixto, en dos cupones.

PRESTAMO HIPOTECARIO

• Es importante señalar el número de cuota. Cada cuota se cancela con un foliado.
• Este producto no permite pago mixto.

BANEXPRESS CON ESTADODE CUENTA (88)

• Es importante señalar el vencimiento que cancela. En caso de ser varios, se registra el último que se desea cancelar.
• No permite abonos.
• Si bien este producto permite...
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