HERRAMIENTAS | VENTAJAS | DESVENTAJAS |
CALIDAD TOTAL | * Se concentra el esfuerzo en ámbitos organizativos y de procedimientos competitivos. * Consiguen mejoras en un corto plazo y resultadosvisibles. * Si existe reducción de productos defectuosos, trae como consecuencia una reducción en los costos, como resultado de un consumo menor de materias primas o sea los productos son de mejorcalidad. * Incrementa la productividad y dirige a la organización hacia la competitividad, lo cual es de vital importancia para las actuales organizaciones. * Contribuye a la adaptación de losprocesos a los avances tecnológicos. * Permite eliminar procesos repetitivos de poco rendimiento evitando así gastos innecesarios. | * Cuando el mejoramiento se concentra en un área específica de laorganización, se pierde la perspectiva de la interdependencia que existe entre todos los miembros de la empresa. * Requiere de un cambio en toda la organización, ya que para obtener el éxito esnecesaria la participación de todos los integrantes de la organización y a todo nivel. * En vista de que los gerentes en la pequeña y mediana empresa son muy conservadores, el Mejoramiento Continuo sehace un proceso muy largo. * Hay que hacer inversiones importantes. |
BENCHMARKING | Es aplicable a cualquier proceso.Es una excelente herramienta de mejoramiento continuo, pues exige el estudiocontinuo de los propios procesos de trabajo y el de otras empresas, detectado continuamente oportunidades de mejora.Es útil para hacer pronósticos del comportamiento de los mercados, y de los efectosde poner en práctica tal o cual estrategia, al estudiar los efectos de estrategias similares puestas en práctica por otras organizaciones.Es fuente de nuevas ideas para mejorar procesos y prácticaslaborales.Ayuda a la fijación de objetivos y metas, al establecer estándares, o modelos con los cuales compararse se da a la organización un norte hacia el cual dirigirse.Ayuda a la planificación... [continua]

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