EJEMPLO CUESTIONARIO

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
Escuela Superior de Comercio y AdministraciónUnidad Tepepan
Objetivo: Adquirir información acerca de los trabajadores de una gasolinera de PEMEX
Instrucciones: Lee las preguntas atentamente, revisa todas las opciones y elige la respuesta queprefieras.
- Para rellenar el cuestionario utiliza la plantilla y un bolígrafo.
- Piensa antes de contestar y procura no equivocarte porque no puedes borrar ni tachar.

Datos Generales:Nombre:_________________________________Edad:_______ Escolaridad:____________
Género:________ Estado Civil:_______________ Ocupación:________
Correo Electronico:__________________________________________I.1 ¿Cuanto tiempo lleva laborando en esta franquicia de PEMEX?



I.2 ¿ Con cuántos horarios de trabajo cuenta esta franquicia?




I.3 ¿Qué opinion tiene de las visitas desupervisión operativa?

a) Buena b) Mala ¿Porqué?:










I.4 ¿Considera que los programas de supervisión a franquiciatarios ayuda a brindar un servicio decalidad?

a) Si b)No ¿Porqué?:

I.5 ¿Quién establece los precios en la gasolina?


I.6 ¿Aproximadamente cual es el ingreso al día de estagasolinera de PEMEX?






I.7 ¿Considera que las instalaciones de la gasolineria son adecuadas para el servicio?

a) Si b) No ¿Porqué?

I.8 ¿Cada cuanto se le damatenimiento a las instalaciones de PEMEX?

a) Cada semanai b)Cada mes c) Otro especifique__________



I.9 En caso de accidente ¿estan...